Desafío de Cortesía Internacional en llamadas telefónicas

Froggy Jumps

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Pon a prueba tus conocimientos sobre las reglas de cortesía en llamadas internacionales.

Creada por

Jose Antonio Rubio Balsas

España

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Froggy Jumps Desafío de Cortesía Internacional en llamadas telefónicasVersión en línea Pon a prueba tus conocimientos sobre las reglas de cortesía en llamadas internacionales. por Jose Antonio Rubio Balsas 1 ¿Cuál es la primera regla de cortesía al realizar una llamada internacional? a Hablar rápidamente. b Presentarse adecuadamente. c Usar jerga local. 2 ¿Qué se debe evitar al hablar en una llamada internacional? a Interrumpir al interlocutor. b Usar un tono amistoso. c Hablar en voz baja. 3 ¿Es importante conocer el huso horario del destinatario? a Sí, para no llamar en horas inapropiadas. b No, no afecta la conversación. c Solo si es un país lejano. 4 ¿Qué se recomienda hacer si no entiendes algo en la llamada? a Colgar la llamada. b Cambiar de tema. c Pedir aclaraciones amablemente. 5 ¿Cómo se debe iniciar una llamada internacional? a Con un saludo cordial y presentación. b Con un chiste. c Con una queja. 6 ¿Qué actitud es importante mantener durante la llamada? a Ser agresivo. b Ser indiferente. c Ser paciente y respetuoso. 7 ¿Cuál es una buena práctica al finalizar la llamada? a Agradecer al interlocutor por su tiempo. b No decir nada. c Colgar abruptamente. 8 ¿Es recomendable usar un lenguaje técnico en llamadas internacionales? a No, es mejor usar un lenguaje claro y simple. b Solo si el destinatario es experto. c Sí, siempre es necesario. 9 ¿Qué se debe hacer si la llamada se corta? a Volver a llamar y disculparse. b Llamar a otra persona. c Ignorar el problema. 10 ¿Por qué es importante la cortesía en llamadas internacionales? a Fomenta una buena comunicación y relaciones. b Solo es una formalidad. c No es importante.

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Desafío de Cortesía Internacional en llamadas telefónicasVersión en línea

Pon a prueba tus conocimientos sobre las reglas de cortesía en llamadas internacionales.

por Jose Antonio Rubio Balsas

¿Cuál es la primera regla de cortesía al realizar una llamada internacional?

Hablar rápidamente.

Presentarse adecuadamente.

Usar jerga local.

¿Qué se debe evitar al hablar en una llamada internacional?

Interrumpir al interlocutor.

Usar un tono amistoso.

Hablar en voz baja.

¿Es importante conocer el huso horario del destinatario?

Sí, para no llamar en horas inapropiadas.

No, no afecta la conversación.

Solo si es un país lejano.

¿Qué se recomienda hacer si no entiendes algo en la llamada?

Colgar la llamada.

Cambiar de tema.

Pedir aclaraciones amablemente.

¿Cómo se debe iniciar una llamada internacional?

Con un saludo cordial y presentación.

Con un chiste.

Con una queja.

¿Qué actitud es importante mantener durante la llamada?

Ser agresivo.

Ser indiferente.

Ser paciente y respetuoso.

¿Cuál es una buena práctica al finalizar la llamada?

Agradecer al interlocutor por su tiempo.

No decir nada.

Colgar abruptamente.

¿Es recomendable usar un lenguaje técnico en llamadas internacionales?

No, es mejor usar un lenguaje claro y simple.

Solo si el destinatario es experto.

Sí, siempre es necesario.

¿Qué se debe hacer si la llamada se corta?

Volver a llamar y disculparse.

Llamar a otra persona.

Ignorar el problema.

¿Por qué es importante la cortesía en llamadas internacionales?

Fomenta una buena comunicación y relaciones.

Solo es una formalidad.

No es importante.

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por Jose Antonio Rubio Balsas

¿Cuál es la primera regla de cortesía al realizar una llamada internacional?

¿Qué se debe evitar al hablar en una llamada internacional?

¿Es importante conocer el huso horario del destinatario?

¿Qué se recomienda hacer si no entiendes algo en la llamada?

¿Cómo se debe iniciar una llamada internacional?

¿Qué actitud es importante mantener durante la llamada?

¿Cuál es una buena práctica al finalizar la llamada?

¿Es recomendable usar un lenguaje técnico en llamadas internacionales?

¿Qué se debe hacer si la llamada se corta?

¿Por qué es importante la cortesía en llamadas internacionales?

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