Desafío de Gestión de Conflictos (parcial dos).

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La gestión de públicos y de conflictos en las organizaciones.

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Laura Sevilla

México

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Desafío de Gestión de Conflictos (parcial dos).


Froggy Jumps Desafío de Gestión de Conflictos (parcial dos).Versión en línea La gestión de públicos y de conflictos en las organizaciones. por Laura Sevilla 1 ¿Qué son los públicos internos en una organización? a Son los proveedores de la organización. b Son los empleados y miembros de la organización. c Son los clientes externos. 2 ¿Qué es un mapa de públicos? a Es un plan de marketing. b Es un gráfico de ventas. c Es una herramienta que identifica y clasifica a los stakeholders. 3 ¿Qué son los stakeholders? a Son todas las partes interesadas en una organización. b Son solo los clientes. c Son solo los empleados. 4 ¿Cuál es un tipo de conflicto en una organización? a Conflictos de horarios en eventos. b Conflictos de intereses entre departamentos. c Conflictos de clima laboral. 5 ¿Cuál es un rol principal en un equipo de negociación? a El contador que lleva las cuentas. b El diseñador gráfico del equipo. c El mediador que facilita el diálogo. 6 ¿Qué tipo de tácticas de negociación existen? a Tácticas de publicidad y promoción. b Tácticas de colaboración y competencia. c Tácticas de marketing y ventas. 7 ¿Cuál es un componente de una negociación exitosa? a La comunicación efectiva entre las partes. b La falta de preparación. c La presión constante sobre la otra parte. 8 ¿Qué es el diálogo en el contexto de la negociación? a Es un intercambio abierto de ideas y opiniones. b Es un debate competitivo. c Es un monólogo de una sola parte. 9 ¿Qué se incluye en un plan estratégico de gestión de conflictos? a Estrategias para prevenir y resolver conflictos. b Un análisis financiero de la organización. c Solo tácticas de ventas. 10 ¿Por qué es importante el entendimiento entre la organización y sus públicos? a Para reducir costos operativos. b Para aumentar las ventas. c Para construir relaciones sólidas y gestionar conflictos.

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Desafío de Gestión de Conflictos (parcial dos).Versión en línea

por Laura Sevilla

¿Qué son los públicos internos en una organización?

¿Qué es un mapa de públicos?

¿Qué son los stakeholders?

¿Cuál es un tipo de conflicto en una organización?

¿Cuál es un rol principal en un equipo de negociación?

¿Qué tipo de tácticas de negociación existen?

¿Cuál es un componente de una negociación exitosa?

¿Qué es el diálogo en el contexto de la negociación?

¿Qué se incluye en un plan estratégico de gestión de conflictos?

¿Por qué es importante el entendimiento entre la organización y sus públicos?