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UNIT I - CALIDAD TOTAL

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Sobre esta actividad

Review de las primeras cuatro clases de Calidad Total

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UNIT I - CALIDAD TOTALVersión en línea

Review de las primeras cuatro clases de Calidad Total

por Jhony Guillermo Montesinos Cossio
1

Hablar de calidad total estamos hablando de calidad en todoas los procesos de la empresa, por lo tanto, hacer real dicha calidad implica sí o sí capacitar a todo el personal de la empresa ¿A qué factor clave de la Calidad Total se refiere el párrafo?

2

Implica llegar a la causa raíz de los diversos inconvenientes y resolverlos, actuando sobre las verdaderas causas de los problemas y no sobre sus síntomas o causas más inmediatas o superficiales ¿A qué factor clave de la Calidad Total se refiere?

3

ISO que hace referencia al SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

4

¿Cuál es el tipo de variabilidad que representa fluctuación inherente a cualquier proceso estable y es causada por múltiples factores pequeños y no controlables?

5

Institución peruana representante de la ISO en el Perú

6

Creador del Ciclo de Mejora Continua (P-D-C-A)

7

Institución que promovió la creación del SENATI

8

¿Cuál de los siguientes conceptos describe mejor el enfoque de la "Calidad Total"?

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