Ordenar Letras Características y procesos de la mediaciónVersión en línea Descubre términos clave sobre el proceso de resolución de conflictos y sus características. por ANDREA MEDINA MELGAREJO 1 proceso de resolución de conflictos en el cual un tercero imparcial, conocido como mediador, facilita la comunicación entre las partes involucradas para llegar a un acuerdo mutuo y satisfactorio. I I N A E M C Ó D 2 Persona que facilita la comunicación entre partes en conflicto para alcanzar un acuerdo. A O D R E M D I 3 Situación en la que dos o más partes tienen intereses, necesidades o deseos opuestos. L F O T N C O C I 4 Resultado de una negociación en el que las partes implicadas llegan a un entendimiento mutuo. R U D A E O C 5 Conjunto de etapas o pasos que se siguen para lograr un objetivo específico en la mediación. C S R P E O O 6 Intercambio de información entre las partes, esencial para la resolución de disputas. C I M N O I C Ó N U A C 7 Método mediante el cual las partes discuten y buscan un resultado aceptable para todos. I C C I G Ó E N O N A 8 Necesidades o deseos que motivan a las partes a participar en la mediación. S N T I E S E E R 9 Proceso de encontrar una solución a un conflicto mediante el diálogo y la cooperación. I N Ó U C O R S E L
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