Ordenar Letras Características y procesos de la mediaciónVersión en línea Descubre términos clave sobre el proceso de resolución de conflictos y sus características. por ANDREA MEDINA MELGAREJO 1 proceso de resolución de conflictos en el cual un tercero imparcial, conocido como mediador, facilita la comunicación entre las partes involucradas para llegar a un acuerdo mutuo y satisfactorio. E I N C Ó A M I D 2 Persona que facilita la comunicación entre partes en conflicto para alcanzar un acuerdo. D M I O A E R D 3 Situación en la que dos o más partes tienen intereses, necesidades o deseos opuestos. F C O C L T I O N 4 Resultado de una negociación en el que las partes implicadas llegan a un entendimiento mutuo. U A E C R O D 5 Conjunto de etapas o pasos que se siguen para lograr un objetivo específico en la mediación. C S E O R P O 6 Intercambio de información entre las partes, esencial para la resolución de disputas. I C Ó N M C A C N O I U 7 Método mediante el cual las partes discuten y buscan un resultado aceptable para todos. O I N C G E N C I A Ó 8 Necesidades o deseos que motivan a las partes a participar en la mediación. T E S N E S E I R 9 Proceso de encontrar una solución a un conflicto mediante el diálogo y la cooperación. L Ó E I U R C S N O
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