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Sobre esta actividad

10 preguntas relacionadas con soporte técnico a distancia y sus respuestas

Creada por

yael david ramos cruz
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Soporte técnico a distanciaVersión en línea

10 preguntas relacionadas con soporte técnico a distancia y sus respuestas

por yael david ramos cruz
1

¿Qué se necesita para brindar soporte técnico a distancia?

2

¿Qué software permite controlar un equipo de forma remota?

3

¿Qué acción es clave antes de iniciar el soporte remoto?

4

¿Cuál es una ventaja del soporte técnico a distancia?

5

¿Cuál es un riesgo del soporte técnico remoto?

6

¿Qué herramienta se usa para comunicarse con el usuario?

7

¿Qué problema se puede solucionar con soporte remoto?

8

¿Qué protocolo permite acceso remoto en Windows?

9

¿Qué precaución debe tomar el usuario antes de aceptar soporte remoto?

10

¿Qué acción debe realizar el técnico al finalizar el soporte?

 
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