Herramientas de Atención al Cliente

Froggy Jumps

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Sobre Froggy Jumps

redes sociales

atención al cliente

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7 veces realizada

Creada por

Danii Ardila

Colombia

Top 10 resultados

1

Danii Ardila

26 de Febrero de 2025

00:55

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83

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Froggy Jumps Herramientas de Atención al ClienteVersión en línea Pon a prueba tus conocimientos sobre herramientas de atención al cliente. por Danii Ardila 1 ¿Qué es un CRM? a Gestión de riesgos b Control de recursos materiales c Gestión de relaciones con clientes 2 Una característica del CRM a Cuidado b Personalización c Quejas 3 ¿Para que se realizan las encuestas de satisfacción? a Recopilar información valiosa b Tratar quejas c Experiencia de la empresa 4 ¿Qué herramienta ayuda a medir la satisfacción del cliente? a Análisis de ventas b Gestión de inventario c Encuestas de satisfacción 5 Importancia de las redes sociales a Comunicación con la familia de los clientes b Adquirir nuevos conocimientos sobre la empresa c Conocer la marca y llegar a nuevos clientes 6 Uso de las redes sociales( Explicalo) a Contactar a personas del exterior b Conocer las necesidades del mercado c Indice de calidad

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