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SERVICIO AL CLIENTE

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Con esta actividad podrás afianzar un poco mas tus conocimientos en Servicio al Cliente.

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Creada por

Erkin Alfonso Rueda Forero
Erkin Alfonso Rueda Forero
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Sopa de Letras

SERVICIO AL CLIENTEVersión en línea

Con esta actividad podrás afianzar un poco mas tus conocimientos en Servicio al Cliente.

por Erkin Alfonso Rueda Forero
1

COMUNICACION

2

CONOCIMIENTO

3

SATISFACCION

4

NEGOCIACION

5

EXPECTATIVA

6

SORPRESA

7

CORTESIA

8

SERVICIO

9

ESTANDAR

10

CLIENTE

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