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2. Principis bàsics de l'atenció al client

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2. Principis bàsics de l'atenció al client

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Sobre esta actividad

Completa els principis bàsics necessaris per millorar l'atenció al client

Creada por

Maria del Mar Duran Duran
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España

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2. Principis bàsics de l'atenció al clientVersión en línea

Completa els principis bàsics necessaris per millorar l'atenció al client

por Maria del Mar Duran Duran
1

client fidels l paciència PRINCIPIS serveis millorar necessitats l tolerant equip

Per millorar ? atenció al client en l ? OF , hem de tenir en compte els següents BÀSICS :

- Conèixer els productes o que demanden els nostres clients ( les seves ) .
- Fixar - se com a objectiu ppal aconseguir clients .
- Voler i proposar nous objectius quan s ? assoleixen .
- Mostrar interès pel .
- Ser i respectuós amb les opinions dels altres .
- Utilitzar ? empatia .
- Tenir .
- Saber treballar en .

 
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