Froggy Jumps Quiz sobre Averías en ProductosVersión en línea Pon a prueba tus conocimientos sobre averías en productos y aprende más sobre este tema. por jhony de jesus cano zapata 1 ¿Cuál es el objetivo principal del estudio sobre la reducción de averías? a Mejorar la satisfacción del cliente b Disminuir la velocidad de entrega c Aumentar la rotación de personal 2 ¿Qué problema ha experimentado la empresa debido a las averías en los últimos años? a Menor rotación de inventarios b Reducción en costos operativos c Pérdida de clientes 3 ¿Qué factor influye en el aumento de las averías dentro de la empresa? a Reducción en costos operativos b Mala manipulación de la mercancía c Incremento en el número de pedidos 4 ¿Qué áreas de la empresa son más afectadas por el problema de las averías? a Área de despacho b Manipulación de la mercancía c Área de recursos humanos 5 ¿Qué acciones se han intentado para reducir las averías en la empresa? a Aumentar el tiempo de entrega b Realizar evaluaciones psicológicas a los empleados c Implementación de capacitaciones al personal 6 ¿Qué impacto tienen las averías en la empresa? a Incremento en los costos de indemnización b Mejora la relación con los clientes c Aumento la satisfacción de los empleados 7 ¿Qué se necesita para implementar una plataforma de trazabilidad en tiempo real? a Mejoras en la relación con los clientes b Cambios en el área de marketing c Inversión en tecnología 8 ¿Qué tipo de mantenimiento es recomendado para disminuir las averías? a Mantenimiento preventivo b Mantenimiento anual c Mantenimiento reactivo 9 ¿Cuáles de los siguientes aspectos mejorarían el manejo de mercancías frágiles? a Reducción del tiempo de entrega b Incremento en el volumen de carga c Uso de embalajes protectores adecuados 10 ¿Cuál es la razón principal por las que las herramientas de trabajo están en mal estado? a Desuso prolongado b Cambios en el área de marketing c Falta de mantenimiento 11 ¿Qué porcentaje de empleados considera que las capacitaciones son insuficientes para reducir las averías? a 15% b 70% c 100% 12 ¿Qué medidas se sugieren para motivar al personal a reducir averías? a Ofrecer bonos o incentivos b Reducir el salario base c Aumentar la carga de trabajo 13 ¿Qué estrategias de selección de personal podrían ayudar a reducir las averías? a Priorizar la contratación de personal temporal b Realizar pruebas técnicas en manipulación de carga c Reclutar exclusivamente a personal con experiencia 14 ¿Qué se recomienda para evitar el deterioro de los contenedores y las herramientas? a Capacitar al personal en el uso correcto de las herramientas b Cambiar el tipo de mercancía transportada c Reducir el uso de los contenedores 15 ¿Qué beneficios ofrece una plataforma de trazabilidad para la reducción de averías? a Permite el seguimiento en tiempo real del estado de la mercancía b Incrementa las averías por mal manejo de la carga c Cambiar el tipo de mercancía transportada
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