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“SERVICIO AL CLIENTE SON TODAS AQUELLAS ACTIVIDADES INTANGIBLES CAPACES DE GENERAR VALORES AGREGADOS A UN PRODUCTO Y/O SERVICIOS”

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mildred yaneth moreno delgado
mildred yaneth moreno delgado
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SERVICIO AL CLIENTE Versión en línea

“SERVICIO AL CLIENTE SON TODAS AQUELLAS ACTIVIDADES INTANGIBLES CAPACES DE GENERAR VALORES AGREGADOS A UN PRODUCTO Y/O SERVICIOS”

por mildred yaneth moreno delgado
1

SERVICIOACLIENTE

2

PROVEEDORESDESERVICIO

3

SATISFACCIONDELCLIENTE

4

MEJORAMIENTOCONTINUO

5

POLITICASDESERVICIO

6

PROTOCOLOOFICIAL

7

BUZONDESUGERENCIAS

8

PROTOCOLOSOCIAL

9

PRECIO

10

SERVUCCION

11

TRAZABILIDAD

12

FOCUSGROUP

13

RECLAMOS

14

QUEJAS

15

CALIDAD

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