Crear
Descargar
Obtener Plan Académico
Compartir juego
Intégralo en tu plataforma

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.
Descargar
Descarga el juego como un archivo Scorm, HTML o PDF.
Has superado el número máximo de juegos que puedes integrar en Google Classroom con tu Plan actual.

Para integrar tantos juegos como quieras en Google Classroom, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

Has superado el número máximo de juegos que puedes integrar en Microsoft Teams con tu Plan actual.

Para integrar tantos juegos como quieras en Microsoft Teams, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

La descarga de juegos es una característica exclusiva para usuarios con un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtén ahora tu Plan Académico o Comercial y comienza a integrar tus juegos en tu LMS, web o blog.

Si lo deseas, puedes descargar un juego de prueba aquí y probar su integración:

Juego de Completar: Soporte Técnico y Mesa de Ayuda

Completar Frases

(1)
Completa los espacios en blanco sobre Soporte Técnico y Mesa de Ayuda.

Descarga la versión para jugar en papel

24 veces realizada

Creada por

Colombia

Top 10 resultados

  1. 1
    Daniela Gomez
    Daniela Gomez
    01:56
    tiempo
    100
    puntuacion
  2. 2
    zuleydy cantillo
    zuleydy cantillo
    02:11
    tiempo
    100
    puntuacion
  3. 3
    Oriana Ayola
    Oriana Ayola
    02:23
    tiempo
    100
    puntuacion
  4. 4
    02:31
    tiempo
    100
    puntuacion
  5. 5
    02:40
    tiempo
    100
    puntuacion
  6. 6
    03:10
    tiempo
    100
    puntuacion
  7. 7
    valeriscerpacarrillo@gmail.com
    valeriscerpacarrillo@gmail.com
    03:33
    tiempo
    100
    puntuacion
  8. 8
    04:16
    tiempo
    100
    puntuacion
  9. 9
    05:39
    tiempo
    100
    puntuacion
  10. 10
    05:43
    tiempo
    100
    puntuacion
¿Quieres aparecer en el Top 10 de este juego? para identificarte.
Crea tu propio juego gratis desde nuestro creador de juegos
Compite contra tus amigos para ver quien consigue la mejor puntuación en esta actividad

Top juegos

  1. tiempo
    puntuacion
  1. tiempo
    puntuacion
tiempo
puntuacion
tiempo
puntuacion
Has superado el número máximo de juegos que puedes imprimir con tu Plan actual.

Para imprimir tantos juegos como quieras, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

Imprime tu juego
 
game-icon

Completar Frases

Juego de Completar: Soporte Técnico y Mesa de AyudaVersión en línea

Completa los espacios en blanco sobre Soporte Técnico y Mesa de Ayuda.

por Yeritza Payares
1

Seguimiento Registro Ticket Incidencias

El es un sistema de registro que permite gestionar y hacer seguimiento de incidencias , problemas o solicitudes de los usuarios .

2

SLA Solicitud Mesa de ayuda Gestion

El define el tiempo máximo de respuesta y solución a una solicitud o incidente .

3

Inhouse Incident Escalamiento Pqrs

Cualquier interrupción no planificada o reducción en la calidad de un servicio que afecta al usuario se denomina

4

Incidente Prioridad SLA Escalamient

El proceso de transferir un incidente a un nivel superior de soporte cuando el nivel actual no puede resolverlo es llamado

5

Gestión Incidentes de ayuda Mesa Tickets

es el centro que proporciona asistencia técnica a los usuarios , enfocándose en resolver incidentes de primer nivel y gestionar tickets

6

Soporte nivel 2 Mesa de ayuda Nivel PQRS

Primer punto de contacto para los usuarios , se encargan de resolver problemas básicos o comunes y de registrar los incidentes se denomina 1

7

final TI Usuario Soporte tecnico Gestión

El persona que utiliza los servicios o productos de TI y puede reportar problemas al equipo de soporte .

8

de Tiempo resolució Impacto Base de datos Mesa de ayuda

El tiempo que tarda en resolverse un incidente o solicitud desde el momento en que se reporta hasta su solución final se denomina

9

Resolución Problema Gestión Impacto

El es la medida del efecto que un incidente o problema tiene sobre el negocio , los usuarios o los sistemas .

10

Soporte tecnico RCA Service Desk del cliente de satisfacción Nivel

El es la métrica utilizada para medir la satisfacción de los usuarios con el soporte técnico recibido .