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Sobre esta actividad

Fan #1 de Marisol

Creada por

México
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Repaso InnovaciónVersión en línea

Fan #1 de Marisol

por Patricio Kaim
1

¿Qué es un escenario futuro?

2

Los escenarios futuros permiten dirigir el barco entre la falsa certeza de un solo pronóstico y la parálisis que golpea en:

3

¿Cuáles son los tipos de escenarios?

4

Su objetivo es que generes escenarios para cada tipo de cliente con la finalidad de entender mejor cómo podrás mejorar tus canales, que fuentes de ingresos podrás tener y qué relación llevarás con dicho cliente.

5

Este permite visualizar el modelo de negocio, nos da un idioma común y fácil de entender.

6

Tener claridad en el modelo de negocio ayuda a la venta interna a los empleados y a la venta externa a clientes.

7

Representar con imágenes o dibujos el modelo de negocio simplifica el entendimiento para el mismo.

8

Un ejemplo de exploración de ideas, es que el siguiente personaje “partió de una idea que al final se convierte en una cosa diferente”.

9

Un ejemplo de ello son las encuestas que valoran la calidad del producto.

10

“El éxito de la innovación se basa en una profunda comprensión de los clientes, su entorno, sus rutinas diarias, sus preocupaciones y sus aspiraciones”. ¿Quién lo dijo?

11

Gustos, preferencias, críticas, mejoras, satisfacción del cliente, etc, son resultados de:

12

Es un método para recibir información de aportaciones de los clientes, ¿cuál es ese método?

13

Para mantener los precios bajos, implantó que los clientes armaran sus propios muebles, ¿de quién estamos hablando?

14

Una de las preguntas que se hace en un modelo de negocio sobre los clientes son

15

Menciona las aportaciones al cliente

16

¿Qué ve? ¿Qué oye? ¿Qué piensa y siente en realidad? ¿Qué dice y hace? ¿Qué esfuerzos hace el cliente? ¿Qué resultados obtiene el cliente?

17

Según la aportación del cliente, la perspectiva no es de gran importancia. Cierto o falso

18

Este elemento contesta la pregunta ¿qué ve?

19

Este elemento sirve, para imaginar que dirá o como se comporta el cliente en público.

20

¿Qué canales multimedia influyen, a que parte del mapa de la empatía se refiere?

21

Una de las preguntas que se hacen, para obtener los resultados del cliente es:

22

Estrategias que podría utilizar para alcanzar sus objetivos.

23

Esta nace de una necesidad.

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