Sopa de Letras Calidad y calidez en el servicioVersión en línea Elementos para dar calidad y calidez en el servicio por ALRIM Capacitación 1 SERVICIO 2 CONFIANZA 3 CLIENTE 4 ESCUCHAR 5 PREGUNTAR 6 OBSERVAR 7 NECESIDADES 8 ATENCIÓN 9 CREDIBILIDAD 10 SATISFACCIÓN A T E N C I Ó N R O K I D S P N I A Q D A E I T A C O E E E E F V Q A O D E O C F R U C R A A S I Z S N I L I V E E A F L Z J C F G A I S I A S I U U K U I Y I B E C C B I Z C N C A C O H G N I I R D U B H N V K A Y D T A O K A U A Z A P G E N Y E N D S D R A Q R R O V I I E W X Y E B Z C P R E G U N T A R J S S A T I S F A C C I Ó N L