Froggy Jumps Área “GENERAL” – Turno “C”Versión en línea "Disfruta de esta actividad que te ayudara a mejorar tus conocimientos" por Efraín Peraza 1 ¿Cuál es el indicador que mide la cantidad de productos defectuosos? a Eficiencia b OTFQ c DPM’s 2 ¿Cuál es el principal defecto o queja reportada por nuestros clientes? a Medidas b Empaque dañado c Código de barras ilegible 3 ¿Cuál es la meta de OTFQ? a 4.2% b 4.5% c 5% 4 Es el logo de la campaña Cero Defectos: a b c 5 ¿Cuál es la diferencia de error y defecto? a Es lo mismo b Error es la consecuencia y defecto es la causa. c Error es la Causa y Defecto la Consecuencia
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