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Creada por

Marta Cecilia Gutierrez
Marta Cecilia Gutierrez
España

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Servicio al ClienteVersión en línea

Características de un buen Servicio al cliente

por Marta Cecilia Gutierrez
1

SATISFACCION

2

IMPORTANCIA

3

DISPOCISION

4

TOLERANCIA

5

MOTIVACION

6

AMABILIDAD

7

PROACTIVO

8

SEGURIDAD

9

CONFIANZA

10

SOCIABLE

11

ASERTIVO

12

SERVICIO

13

CLIENTE

14

ACTITUD

15

RESPETO

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