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E1 - MEDIOS DE PAGO

Video Quiz

(2215)
Despacho de Combustible

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Grupo Gomasa
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E1 - MEDIOS DE PAGOVersión en línea

Despacho de Combustible

por Grupo Gomasa
1

¿Con qué marcas de dispensarios contamos en nuestras estaciones? (Puedes seleccionar más de una opción)

Selecciona una o varias respuestas

2

¿En qué parte de los dispensarios podemos ver el número de bomba o posición de carga?

3

¿Qué datos necesitamos que nos indiquen los clientes para poder realizar un despacho de combustible? (Puedes seleccionar más de una opción)

Selecciona una o varias respuestas

4

¿Qué velocidad de las pistolas debemos utilizar para despachar el combustible?

5

¿Cuál es el orden correcto de los pasos para realizar un despacho de combustible?

Explicación

Recuerda que, en nuestras estaciones, contamos con dispensarios de tres marcas diferentes: Wayne, Bennett y Gilbarco.

Recuerda que, en la marquesina de los dispensarios, podemos ver el número de bomba o posición de carga.

Antes de realizar el despacho de combustible, recuerda que, es indispensable que les preguntemos a los clientes el producto y la cantidad que van a cargar, así como su medio de pago, ya que de esta manera, nos podemos evitar diferentes tipo de situaciones al momento del cobro.

Recuerda que, las pistolas tienen tres velocidades diferentes y siempre debemos utilizar la tercera, que es la más rápida, para brindarles un servicio rápido a los clientes, sobre todo si llevan prisa o tenemos más coches esperando en la fila.

Recuerda que, para realizar un despacho de combustible, debemos preguntar los datos para poder realizarlo, programar la carga de combustible en el dispensario, descolgar la manguera y levantar la leva, conectar la manguera e iniciar el despacho y, por último, quitar y colgar la manguera nuevamente.

 
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