E2 - MEDIOS DE PAGOVersión en línea Pago con Tarjeta por Grupo Gomasa 1 ¿Qué pasa si no registramos el medio de pago de todos nuestros despachos de combustible o no lo hacemos correctamente? a Se generan faltantes b Se generan sobrantes c Ninguna de las opciones anteriores 2 ¿Qué debemos hacer si un cliente requiere utilizar más de un medio de pago? a Cobrar la cantidad indicada de su carga con cada uno de los medios de pago y registrar el despacho completo en la TPV Smart con alguno de los medios de pago b Dividir su carga y cobrársela por separado con cada uno de los medios de pago, además de registrar en la TVP Smart el medio de pago correspondiente a cada uno de las cargas parciales c Ninguna de las opciones anteriores 3 ¿Qué tipo de tarjetas aceptamos? (Puedes seleccionar más de una opción) Selecciona una o varias respuestas a Visa b MasterCard c American Express d Carnet 4 ¿Qué tipo de terminales debemos utilizar para realizar los cobros con tarjeta? (Puedes seleccionar más de una opción) Selecciona una o varias respuestas a Terminales bancarias b Terminales de vales electrónicos c Terminales smart d Terminales carnet 5 ¿Con qué opción de medio de pago de la terminal debemos registrar los pagos con tarjeta? a 1-Efectivo b 2-Cheque c 3-Tar. Ban. d 4-O. Tarj. e 5-AutoJar. 6 ¿Con qué ticket debemos quedarnos? a Original b Copia c Ninguna de las opciones anteriores 7 Si un cliente llega molesto a la estación y nos dice que le cobramos por duplicado, e incluso nos muestra el cargo duplicado en la aplicación de su banco, ¿qué es lo que tendríamos que hacer? a Darle algunos aceites y aditivos para compensar el cargo duplicado b Decirle que solicite la aclaración directamente con su banco c Reembolsarle el cargo duplicado en efectivo
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