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E2 - MEDIOS DE PAGOVersión en línea Pago con Tarjeta por Grupo Gomasa 1 ¿Qué pasa si no registramos el medio de pago de todos nuestros despachos de combustible o no lo hacemos correctamente? a Se generan faltantes b Se generan sobrantes c Ninguna de las opciones anteriores 2 ¿Qué debemos hacer si un cliente requiere utilizar más de un medio de pago? a Cobrar la cantidad indicada de su carga con cada uno de los medios de pago y registrar el despacho completo en la TPV Smart con alguno de los medios de pago b Dividir su carga y cobrársela por separado con cada uno de los medios de pago, además de registrar en la TVP Smart el medio de pago correspondiente a cada uno de las cargas parciales c Ninguna de las opciones anteriores 3 ¿Qué tipo de tarjetas aceptamos? (Puedes seleccionar más de una opción) Selecciona una o varias respuestas a Visa b MasterCard c American Express d Carnet 4 ¿Qué tipo de terminales debemos utilizar para realizar los cobros con tarjeta? (Puedes seleccionar más de una opción) Selecciona una o varias respuestas a Terminales bancarias b Terminales de vales electrónicos c Terminales smart d Terminales carnet 5 ¿Con qué opción de medio de pago de la terminal debemos registrar los pagos con tarjeta? a 1-Efectivo b 2-Cheque c 3-Tar. Ban. d 4-O. Tarj. e 5-AutoJar. 6 ¿Con qué ticket debemos quedarnos? a Original b Copia c Ninguna de las opciones anteriores 7 Si un cliente llega molesto a la estación y nos dice que le cobramos por duplicado, e incluso nos muestra el cargo duplicado en la aplicación de su banco, ¿qué es lo que tendríamos que hacer? a Darle algunos aceites y aditivos para compensar el cargo duplicado b Decirle que solicite la aclaración directamente con su banco c Reembolsarle el cargo duplicado en efectivo

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¿Qué pasa si no registramos el medio de pago de todos nuestros despachos de combustible o no lo hacemos correctamente?

Se generan faltantes

Se generan sobrantes

Ninguna de las opciones anteriores

¿Qué debemos hacer si un cliente requiere utilizar más de un medio de pago?

Cobrar la cantidad indicada de su carga con cada uno de los medios de pago y registrar el despacho completo en la TPV Smart con alguno de los medios de pago

Dividir su carga y cobrársela por separado con cada uno de los medios de pago, además de registrar en la TVP Smart el medio de pago correspondiente a cada uno de las cargas parciales

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¿Qué tipo de tarjetas aceptamos? (Puedes seleccionar más de una opción)

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Visa

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¿Qué tipo de terminales debemos utilizar para realizar los cobros con tarjeta? (Puedes seleccionar más de una opción)

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Terminales de vales electrónicos

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Terminales carnet

¿Con qué opción de medio de pago de la terminal debemos registrar los pagos con tarjeta?

1-Efectivo

2-Cheque

3-Tar. Ban.

4-O. Tarj.

5-AutoJar.

¿Con qué ticket debemos quedarnos?

Original

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Si un cliente llega molesto a la estación y nos dice que le cobramos por duplicado, e incluso nos muestra el cargo duplicado en la aplicación de su banco, ¿qué es lo que tendríamos que hacer?

Darle algunos aceites y aditivos para compensar el cargo duplicado

Decirle que solicite la aclaración directamente con su banco

Reembolsarle el cargo duplicado en efectivo

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¿Qué pasa si no registramos el medio de pago de todos nuestros despachos de combustible o no lo hacemos correctamente?

¿Qué debemos hacer si un cliente requiere utilizar más de un medio de pago?

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