T6 - CHECKLIST FACILVersión en línea ¿Cómo levantar un ticket de soporte? por Grupo Gomasa 1 ¿En dónde se puede levantar un ticket de soporte? a En el Centro de Ayuda y Atención al Cliente b En la Central de Apoyo c En el Centro de Soporte al Cliente 2 ¿Qué datos se deben proporcionar al levantar un ticket de soporte? a Nombre, e-mail, servicio, categoría, producto y descripción. b Nombre, teléfono, servicio, categoría, producto y descripción. c Nombre, sucursal, e-mail, servicio, producto y descripción. Explicación 1 Para levantar un ticket de soporte, lo primero que tienes que hacer es presionar los tres guiones en la parte superior izquierda de la pantalla y seleccionar la opción "Central de Apoyo". 2 Una vez abierto el ticket, deberás registrar tu nombre completo y correo electrónico para acceder a la plataforma. En e Una vez abierto el ticket, deberás registrar tu nombre completo y correo electrónico para acceder
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