Icon Buscar juegos
Icon Crear Crear
edit icon

Compartir juego

Video Quiz
Video Quiz

T4 - SERVICIO

QR code
<iframe allow="fullscreen; autoplay; allow-top-navigation-by-user-activation" allowfullscreen width="795" height="690" frameborder="0" src="https://es.educaplay.com/juego/10111472-e4_servicio.html"></iframe>
Google Classroom G. Classroom Microsoft Teams M. Teams
Usa estas credenciales para integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.
Download icon Descargar
Descarga el juego como un archivo Scorm, HTML o PDF.
Download SCORM 1.2 Download SCORM 2004 Download HTML
Facebook X
Has superado el número máximo de juegos que puedes integrar en Google Classroom con tu Plan actual.
Para integrar tantos juegos como quieras en Google Classroom, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.
Obtener Plan Académico
Has superado el número máximo de juegos que puedes integrar en Microsoft Teams con tu Plan actual.
Para integrar tantos juegos como quieras en Microsoft Teams, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.
Obtener Plan Académico
La descarga de juegos es una característica exclusiva para usuarios con un Plan Académico o un Plan Comercial.
Obtén ahora tu Plan Académico o Comercial y comienza a integrar tus juegos en tu LMS, web o blog..
Obtener Plan Académico
Si lo deseas, puedes descargar un juego de prueba aquí y probar su integración:
  1. tiempo
    puntuacion
  1. tiempo
    puntuacion
tiempo
puntuacion
tiempo
puntuacion
Has superado el número máximo de juegos que puedes imprimir con tu Plan actual.
Para imprimir tantos juegos como quieras, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.
Obtener Plan Académico

Imprime tu juego

 
game-icon

T4 - SERVICIOVersión en línea

Técnicas de Venta

por Grupo Gomasa
1

¿Cuál es nuestra principal estrategia de venta?

2

¿Con qué aspectos de nuestros productos y servicios debes familiarizarte para poder ayudar a los clientes en la búsqueda de productos u ofrecerles productos similares en caso de que no encuentren alguno?

Selecciona una o varias respuestas

3

¿Cómo puedes identificar las necesidades de los clientes? (Puedes seleccionar más de una opción)

Selecciona una o varias respuestas

4

¿Qué harías si un cliente te dice que la competencia es mejor?

5

¿Qué aspectos de la comunicación verbal debes cuidar para tener una buena interacción con los clientes? (Puedes seleccionar más de una opción)

Selecciona una o varias respuestas

6

¿Cuál es la clave para tener la preferencia de los clientes?

Explicación

Recuerda que nuestra principal estrategia de venta es brindarle una buena atención a los clientes a través de un servicio amable, rápido y confiable, ya que de esta manera vamos a tener su preferencia y, en el mejor de los casos, vamos a lograr que nos recomienden con todos sus conocidos.

Es muy importante que te familiarices con todos nuestros productos y marcas, así como con su ubicación dentro de la tienda, para que entonces puedas ayudar a los clientes en la búsqueda de algún producto o también puedas ofrecerles productos similares en caso de que no encuentre alguno.

No sólo se trata de ofrecer por vender, sino que primero tienes que aprender a escuchar a los clientes y observar todo lo que está sucediendo para que puedas identificar sus necesidades y, con base en ello, ahora sí, ofrecerle nuestros productos y servicios.

Es importante que conozcas a tu competencia, por ejemplo, qué puntos a favor tiene o con qué ventajas se promociona. Seguramente habrá cosas que nosotros también tengamos o que incluso superemos. Si ves que la competencia tiene alguna ventaja, no pierdas de vista que nosotros también con muchos otros beneficios para nuestros clientes, así que identifícalos y explótalos para que a los clientes les quede claro por qué deben preferirnos.

Recuerda que para tener una buena interacción con los clientes debes cuidar la modulación de tu voz, las palabras y la forma en que te diriges a ellos.

Como bien hemos comentado, la clave para tener la preferencia de los clientes está en el servicio.

 
educaplay suscripción