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Sobre Sopa de Letras
Edad recomendada: 21 años
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leidy vanessa castro barragan
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Colombia

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    leidy vanessa castro barragan
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diccionario de contac centerVersión en línea

conocer algunos términos muy importantes para nuestro conocimiento como asesores de contac center

por leidy vanessa castro barragan
1

BLOQUEODELLAMADAS

2

LLAMADAABANDONADA

3

LLAMADAATENDIDA

4

PICODELLAMADAS

5

OUTSOURSING

6

MONITOREO

7

PBX

8

TRS

9

ACD

10

TSR

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CTF

12

ACS

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ACD

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ANI

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