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Cristian Camilo Pineda Mosquera
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1

CONOCIMIENTODELCLIENTE

2

PERCEPCIONDELCLIENTE

3

CALIDADENELSERVICIO

4

CONFIABILIDAD

5

VALORAGREGADO

6

PUBLICIDAD

7

PROMOCION

8

NECESIDAD

9

RECEPCION

10

SEGURIDAD

11

SEGMENTO

12

LOGOTIPO

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