Crear actividad
Jugar Relacionar Grupos
1. Los estándares de servicio al cliente cooperan con marketing para:
2. Trasnporte
3. Manejo de inventarios.
4. Flujos de información y procesamiento de pedidos.
5. Embalaje de protección diseñado para:
6. Compras

Consolidación del flete.

Determinar la respuestas del cliente al servicio.

Programación de los vehículos.

Estrategias a tiempo, de sistema push y de sistema pull.

Selección de equipo.

Momento correcto para comprar.

Selección de la fuente de suministros.

Procedimiento de interfaz pedidos de ventas-inventarios

Protección por pérdida y daños.

Estimación de ventas a corto plazo.

Auditorías de tarifas.

Métodos de transmisión de información de pedidos.

Manejo.

Reglas de pedido.

Fijar los niveles de servicio al cliente.

Mezcla de producto en los centros de aprovisionamiento.

Selección del modo y servicio de transporte.

Politicas de almacenamiento de materias primas y bienes terminados.

Procesamiento de quejas.

Número, tamaño, localización de los puntos de almacenamiento.

Almacenamiento.

Determinar las necesidades y requerimientos del cliente para la logística del servicio al cliente.

Cantidades a comprar.