Durante
la
historia
de
la
humanidad
el
concepto
de
____________________
ha
formado
parte
de
la
vida
diaria
.
Las
estrategias
y
____________________
que
han
adoptado
las
empresas
han
sufrido
transformaciones
y
más
con
la
apertura
de
los
____________________
internacionales
y
la
globalización
.
Sin
embargo
,
aun
cuando
la
calidad
es
____________________
de
acuerdo
al
contexto
y
al
país
,
las
expectativas
básicas
de
los
clientes
han
prevalecido
.
Es
importante
entender
que
la
calidad
es
fundamental
en
la
naturaleza
humana
y
puede
marcar
la
____________________
entre
productores
.
Hoy
en
día
el
establecimiento
de
____________________
de
calidad
son
parte
esencial
del
Siglo
XXI
a
tal
grado
que
en
estas
últimas
décadas
ha
propiciado
la
creación
de
mercados
globales
y
de
consumidores
____________________
de
productos
de
calidad
.
Por
ejemplo
,
el
término
de
calidad
,
evolucionado
con
los
años
,
permitió
a
personajes
como
Henry
Ford
manejarlo
incluso
cuando
el
concepto
no
existía
.
Ford
,
aun
sin
estar
consciente
,
descubre
que
podía
obtener
____________________
de
la
____________________
enfocando
todos
sus
esfuerzos
a
la
calidad
de
sus
productos
.
Dentro
de
las
actividades
de
una
organización
el
producto
y
servicio
,
la
producción
y
los
sistemas
de
prestación
de
servicios
se
ven
inmersos
en
____________________
de
calidad
que
deberán
entenderse
como
una
corriente
de
____________________
que
buscará
impregnar
a
toda
la
empresa
.
Esta
evolución
que
ha
tenido
el
concepto
de
calidad
ha
sido
insertada
en
las
empresas
líderes
como
parte
de
su
____________________
,
configurándola
como
un
modelo
de
____________________
y
un
estilo
de
____________________
.
El
objetivo
fundamental
de
la
calidad
,
desde
la
filosofía
empresarial
,
busca
satisfacer
las
____________________
del
consumidor
.
Aunado
a
la
apertura
____________________
y
la
____________________
,
la
____________________
ha
aumentado
considerablemente
mediante
el
trabajo
en
cadena
.
El
____________________
,
por
su
parte
,
y
ante
cualquier
innovación
exige
que
se
cumplan
los
requisitos
mínimos
de
calidad
de
los
productos
con
base
en
el
____________________
de
calidad
que
marca
el
productor
.
Por
tal
motivo
,
el
?
control
de
calidad
?
de
los
productos
o
servicios
se
ha
vuelto
una
____________________
casi
policial
,
cuyo
principal
____________________
es
la
de
garantizar
que
el
producto
sea
óptimo
y
cumpla
con
las
____________________
establecidas
en
las
____________________
de
calidad
.
Este
concepto
ha
adquirido
infinidad
de
interpretaciones
,
ya
que
esto
estará
sujeto
al
nivel
de
____________________
del
cliente
.