1
Aquel que de manera voluntaria viola en forma significativa las normas organizacionales
2
Lo que otros piensan acerca de cómo debe actuar una persona en una situación dada
3
Grupos importantes a los que pertenecen o esperan pertenecer los individuos y con cuyas normas es probable que estén de acuerdo.
4
Situación en la que un individuo es confrontado por expectativas divergentes en su rol.
5
Punto de vista de un individuo respecto del apoyo que recibe para actuar en una situación dada
6
Ciertas actitudes y comportamientos consistentes con un rol
7
Tendencia por la que los individuos hacen menos esfuerzo cuando trabajan en forma colectiva que individual.
8
Ajuste del comportamiento propio para seguir las normas del grupo
9
Grado en que los miembros de un grupo se ven atraídos uno con otro y están motivados para permanecer en el grupo.
10
Posición definida socialmente o rango que los demás dan a los grupos o a sus miembros
11
Estándares aceptables de comportamiento dentro de un grupo y que son compartidos por los miembros de éste
12
Conjunto de patrones de comportamiento esperado atribuidos a alguien que ocupa una posición dada en la unidad social
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