Relacionar Columnas ACTIVIDADVersión en línea RELACIONA LAS COLUMNAS! por Joel Mangones 1 Facilitar servicio al cliente 2 Desarrollar procesos de comunicación eficaces y efectivos, teniendo en cuenta situaciones de orden social, personal y productivo 3 Razonamiento cuantitativo 4 Utilizar herramientas ofimáticas de acuerdo con las necesidades de la información 5 Elaboración de documentos de acuerdo con normas técnicas 6 Todos los conocimientos que hemos aprendido han sido fundamentales, en nuestro entorno personal lo hemos aplicado de manera que nos ayuda a centrarnos en nuestras metas En esta competencia aprendimos a interpretar el sentido de la comunicación como medio de expresión social, cultural, laboral y artística, aprendimos a decodificar mensajes comunicativos en situaciones de la vida social y labora esta competencia nos ha permitido aprender a idear, crear, manipular, transmitir y almacenar información necesaria en una oficina. En esta competencia, aprendemos una serie de pautas para realizar todo tipo de informes, tesis, investigaciones, trabajos escritos, trabajos académicos, etc. En esta competencia nos han mostrado las estrategias que las organizaciones diseñan para satisfacer las necesidades de los clientes, que sobrepasen sus expectativas y logren su fidelización.