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7.1 Generalidades Este capítulo proporciona orientación sobre cómo poner en práctica la _______________ ______ en una organización. En la mayoría de los casos, las organizaciones se pueden basar en sistemas, políticas, estructuras y redes de la organización existentes para poner en práctica la responsabilidad social, aunque algunas actividades probablemente tengan que ser enfocadas de manera diferente, o teniendo en cuenta un rango más amplio de factores.
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7.2 Relación de las características de una organización con la responsabilidad social La revisión debería incluir, cuando sea adecuado, factores como: El tipo, el propósito, la naturaleza de las operaciones, y el tamaño, de la organización Las localizaciones en las que la organización opera Cualquier ___________ sobre el desempeño histórico de la organización en materia de responsabilidad social
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Es importante para una organización tomar __________ de las actitudes actuales, nivel de compromiso y comprensión de la responsabilidad social por parte de sus líderes.
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Una comprensión a fondo de los principios, materias fundamentales y beneficios de la responsabilidad social ayudarán mucho a la ____________ de la responsabilidad social en toda la organización y su esfera de influencia.
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7.3 Comprender la responsabilidad social de una organización En el contexto de la responsabilidad social, la debida diligencia, es un proceso exhaustivo y proactivo llevado a cabo para identificar los impactos negativos sociales, _____________ y económicos, reales y potenciales, de las decisiones y actividades de una organización, con el propósito de evitar y mitigar dichos impactos.
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Una organización debería revisar todas las _________ fundamentales con el fin de identificar qué asuntos son pertinentes. Para comenzar el proceso de identificación, cuando sea adecuado, una organización debería: Listar la totalidad de sus actividades. Identificar a sus partes interesadas. Identificar las actividades de la propia organización y de las organizaciones que están dentro de su esfera de influencia.
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Una organización debería determinar y comprometerse con sus _____________ para integrar la responsabilidad social en toda la organización y en sus prácticas cotidianas. Las prioridades deberían establecerse entre los asuntos considerados ____________ y pertinentes. Las partes interesadas deberían participar activamente al identificar sus prioridades. Es probable que las prioridades varíen con el paso del tiempo.
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7.4 Prácticas para integrar la responsabilidad social en toda la organización Crear una cultura de ________________ social dentro de una organización podría llevar un amplio período de tiempo, pero proceder sistemáticamente y trabajar a partir de los valores y culturas existentes, ha sido eficaz en muchas organizaciones.
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Convertir las prioridades de acción sobre materias fundamentales y los asuntos en objetivos alcanzables de la organización con estrategias, procesos y tiempos definidos. Los objetivos deberían ser específicos y __________ o verificables. Los aportes de las partes interesadas pueden constituir una valiosa ayuda en este proceso. Los planes detallados para el logro de objetivos, incluidas las responsabilidades, los plazos, los presupuestos y los efectos en otras actividades de la organización, deberían ser un elemento importante para el establecimiento de los objetivos y las estrategias para su _________.
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Una organización debería gestionar de forma cuidadosa y metódica sus propios impactos asociados con cada materia fundamental, y hacer seguimiento de los impactos de las organizaciones dentro de su esfera de influencia, para ________ el riesgo de daño social y ambiental, así como maximizar las oportunidades y los impactos positivos. Cuando se tomen decisiones, incluyendo aquellas en relación con nuevas actividades, una organización debería considerar los posibles impactos de estas decisiones en las partes interesadas
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7.5 Comunicación sobre responsabilidad social Muchas de las prácticas relacionadas con la responsabilidad social involucra alguna forma de comunicación _________ y externa. La comunicación es esencial para muchas funciones diferentes en la responsabilidad social.
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La información relacionada con la responsabilidad social debería ser: comprensible: la información se debería proporcionar considerando los conocimientos y antecedentes culturales, sociales, educacionales y ___________ de los destinatarios. Tanto el lenguaje utilizado, como la manera en que el material es presentado, incluyendo el cómo está organizado, debería ser accesible para las partes interesadas que se pretende que reciban la información.
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A través del diálogo con las partes interesadas, una organización se puede beneficiar de recibir e intercambiar información directa sobre las perspectivas de aquellas. Una organización debería impulsar el ________ con las partes interesadas para: evaluar la idoneidad y eficacia del contenido, medio, frecuencia y alcance de la comunicación, de modo que pueda mejorarla si fuese necesario
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