Relacionar Columnas LA FILOSOFÍA DEL SERVICIOVersión en línea Con el ánimo de afianzar conocimientos con respecto a la filosofía del servicio. Relacione los conceptos de la columna de la izquierda con los conceptos de la columna derecha. por Gladys Torres 1 Toda actividad se sustenta sobre bases éticas 2 El buen servidor es quien dentro de la empresa se encuentra satisfecho. 3 Actitud positiva, dinámica y abierta. 4 Actitud de servicio 5 Satisfacción del ususrio 6 Empoderamiento Es la intención de vender satisfactores más que productos. Todo problema tiene una solución Es inmoral cobrar cuando no se ha dado nada ni se va a dar. Convicción íntima de que es un honor servir. Es clave para lograr la calidad del servicio. Equilibrio entre autoridad y responsabilidad.
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