Crucigrama Crucigrama del Servicio. Elaborado por Alex Escobar Versión en línea Este crucigrama contiene conceptos de los elementos del Servicio al Cliente. por Carolina Monsalve 1 Debe ser un lineamiento de la empresa y no de una sola persona 2 Tipo de empresa según su actividad económica 3 Las expectativas mayores a las percepciones constituyen un 4 Los clientes menos sensibles al aumento de los precios son los... 5 Lo que no se debe hacer con un cliente agresivo 6 Cliente que se muestra superior a los demás 7 Ser tolerante es sinónimo de... 8 Elemento que debe tenerse siempre en cuenta para prestar un servicio telefónico con calidad 9 Tipo de Cliente que contantemente utiliza nuestros servicios. 10 Es una de las condiciones básicas para la prestación de un servicio. 7 8 2 9 4 3 6 10 5 1
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