Análisis Interno de la EmpresaVersión en línea Recursos y Capacidades Auditoria Interna por Leticia Shaadi 1 Clasificación de los Recursos y Capacidades 2 Características de los Recursos y Capacidades 3 Técnicas para el diagnóstico interno 4 Actividades primarias 5 Actividades de Apoyo Recursos Intangibles Recursos Tangibles Capacidades Organizativas Relevancia Escasez Duración Movilidad Apropiación de Rentas Posibilidad de réplica Auditoría de recursos y capacidades Perfiles Estratégicos y Benchmarking Análisis de la cadena de valor Logística Interna Operaciones Logística Externa Comercialización y marketing Servicios Infraestructura Recursos Humanos Desarrollo Tecnológico Aprovisionamiento