Relacionar Columnas cadena de valor procecesos Versión en línea busca y selecciona la opción correcta por yesenia salazar sanchez 1 Satisfacción 2 Tipos de procesos 3 Propios de la actividad de la empresa, orientados a la satisfacción de los clientes 4 Proporcionan los medios (recursos) y el apoyo necesario para los procesos claves 5 Ofrece una visión gráfica de la empresa alrededor de los procesos, cada uno de ellos con orientación hacia la generación de valor 6 La empresa desarrolla sus estrategias y define los objetivos 7 MISIONALES 8 APOYO 9 ESTRATEGICOS CADENA DE VALOR CLIENTES INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA ADMINISTRACIÓN DE TALENTO HUMANO APOYO TECNOLÓGICO estrategicos, misionales, de apoyo PROCESOS ESTRATÉGICOS PROCESOS MISIONALES PROCESOS DE APOYO LOGISTICA DE ENTRADA PROCESOS LOGÍSTICA DE SALIDA POSTVENTA DIRECCIÓN, PLANEACION Y CONTROL ESTRATÉGICO