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La competencia esencial está compuesta por tres elementos o componentes básicas distintivas: unas de origen tecnológico, origen organizativo, de carácter personal
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• Planificar, producir, procesar o presentar productos o soluciones.
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fue desarrollado en el año 1992 por los economistas norteamericanos Robert Kaplan y David Norton con el fin de poder medir la actividad y evolución de una compañía basándose en su visión y estrategia a largo plazo.
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Conocimiento estructurado de la organización como patentes, procesos, modelos, sistemas de información, cultura organizativa
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El modelo se basa en la revisión de una lista de cuestiones cualitativas. Incide en la necesidad de desarrollar una metodología para auditar la información relacionada con el capital intelectual
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Este modelo tiene basado su enfoque en cinco áreas en las cuales su mayor medición es la generación de valor analizando básicamente los activos intangibles
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clasifica los activos intangibles (know how) de la compañía en tres categorías, dando origen a un balance de activos intangibles.
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