Relacionar Columnas Solución de conflictosVersión en línea Lee los siguientes conceptos y relaciona las columnas. por Emanuel Garduño 1 Diálogo 2 Manejo de emociones 3 Clarificar el problema 4 Negociar 5 Generar estrategias de solución Mantener o controlar la serenidad y la tranquilidad y evitar en todo momento el enojo. Que cada quien proponga alternativas. Enfrentar la situación hablando y expresando lo que sientes y piensas. Que cada quien aporte por igual para la solución. Analizar lo que sucede.