Relacionar Columnas Solución de conflictosVersión en línea Lee los siguientes conceptos y relaciona las columnas. por Emanuel Garduño 1 Clarificar el problema 2 Generar estrategias de solución 3 Manejo de emociones 4 Diálogo 5 Negociar Analizar lo que sucede. Enfrentar la situación hablando y expresando lo que sientes y piensas. Mantener o controlar la serenidad y la tranquilidad y evitar en todo momento el enojo. Que cada quien aporte por igual para la solución. Que cada quien proponga alternativas.