Crucigrama ConceptosVersión en línea Conceptos de contac center por Leda Barroso 1 centro en el cual se utilizan llamadas, fax o correos electrónicos para comunicarse 2 es un widget en forma de boton que funciona para que desde tu pagina tus clientes puedan llamarte 3 tecnologia que utiliza un conjunto de protocolos para intercambiar datos entre aplicaciones 4 centro de llamadas telefonicas para la administración y gestion pero en un solo canal 5 proceso de hacer y construir una marca mediante una administración estrategica 6 pagina web, personal que se actualiza regularmente y trata un tema en concreto 7 fenómeno social surgido a través del desarrollo de diversas aplicaciones en internet 8 Gestión de relaciones con los cliente, ayuda para la relación de una manera organizada 7 2 0 2 4 3 8 6
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