Relacionar Columnas Marketing DigitalVersión en línea Relaciona las columnas de acuerdo a los contenidos vistos en lección 1,2 y 3 por Guadalupe Mota 1 Buscar desde tu móvil el producto en Internet para tener más información, preguntar en tus redes sociales y comprar en tiendas o en línea. 2 ¿Por qué es importante realizar un mapa de experiencia del cliente? 3 Es un modelo detallado de tu cliente ideal o potencial 4 Son beneficios del Marketing Digital frente al Tradicional 5 Es la regularidad con que un cliente consume tus productos y promueve tu marca. 6 Es una metodología que permite solucionar problemas de manera creativa e innovadora utilizando tecnología, así como estrategias de negocios viables, considerando las oportunidades de mercado 7 Es la representación del recorrido que sigue cada cliente en su proceso de compra. 8 Precio, producto, promoción y puntos de venta, son elementos de: 9 Es la acción que deseas que realice tu cliente cuando navega en tu sitio, puede ser comprar o suscribirse al newsletter. 10 Es la etapa del proceso de compra donde se revisan las ventajas y desventajas de diferentes productos que te interesan. 11 Es un proceso de planificación y operación, encaminado a crear una experiencia satisfactoria para los clientes que adquieren un producto o servicio. 12 Elemento clave del marketing tradicional, es un análisis interno de las posibles estrategias de marketing tomando en cuenta las cuenta 4 Ps. 13 Se dice que están compuestos por diversos elementos interrelacionados que trabajan conjuntamente y dependen unos de otros. Fidelización Marketing Mix Las 4p´s Avatar del cliente Desing Thinking Conversión Mapa de la experiencia del cliente Marketing Acciones del consumidor del Marketing 4.0 Evaluación de alternativas Permite establecer estrategias de marketing para cada etapa del proceso de compra y no solamente una estrategia general. Ecosistema del mundo digital Comunicación interactiva, costo accesible y mercado global.
