Relacionar Columnas ISO 9000:2005 Versión en línea RELACIONA LA PALABRA DEL LADO IZQUIERDO CON LAS DEFINICIONES DE LADO DERECHO por Zitlalli Bautista 1 proceso 2 sistema 3 mejora continua 4 defecto 5 procedimiento 6 calidad 7 gestión 8 alta dirección 9 no conformidad 10 trazabilidad actividad recurrente para mejorar el desempeño persona o grupo de personas que dirige y controla una organización grado en el que un conjunto de características inherentes de un objeto cumple con los requisitos forma especificada de llevar a cabo una actividad o un proceso conjunto de actividades mutuamente relacionadas que utilizan las entradas para proporcionar un resultado previsto actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización no conformidad capacidad para seguir el histórico, la aplicación o la localización de un objeto conjunto de elementos interrelacionados o que interactúan incumplimiento de un requisito