Relacionar Columnas Introducción a la gestión comercialVersión en línea Unidad 1. Aprendiendo a conquistar clientes por POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO EDUCACIÓN VIRTUAL 1 La prospección es el elemento primordial… 2 Un rechazo nunca debe ser considerado como una negativa… 3 Momento crucial 4 La prospección inteligente consiste… 5 El funcionario postergador… 6 Al escuchar con atención se eliminan… 7 Imagen positiva 8 Un servicio es confiable cuando al cliente se le suministra… 9 WOM 10 Para que un cliente prospectado se convierta en prospecto… Sin esta no surgirá la oportunidad de hablar con clientes nunca antes sondeados. Debe tener una necesidad de compra Identificar el mercado objetivo. El cliente decide algo que puede tener resultados favorables u opuestos, como consecuencia de sus percepciones y evaluaciones. Exactamente lo que se le ha prometido. Marketing boca a boca. Comportamientos que impiden captar con precisión los mensajes que los clientes intentan comunicar. Espera el momento justo para ponerse en contacto con clientes potenciales. Constituye una poderosa herramienta competitiva. Sino como información extra sobre un cliente potencial.
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