1
Un tipo de reembolso al cliente que entra en juego cuando hay una pérdida o una pequeña falla dentro de lo estipulado en el contrato
2
Es un área designada para el registro y la bienvenida a los asistentes del evento. Generalmente se localiza en la entrada del evento o en una de las orillas del salón.
3
es una representación grafica y ordenada con tal detalle para que un conjunto de funciones y tareas se lleven a cabo en un tiempo estipulado y bajo unas condiciones que garanticen la optimización del tiempo.
4
Pequeños regalos o artículos de uso frecuente que ofrece un hotel para la comodidad de sus huéspedes.
5
una funcion operativa importante que comprende todas las actividades necesarias para la obtención y administración de materias primas y componentes, así como el manejo de los productos terminados, su empaque y su distribución a los clientes
6
Es un documento escrito que se entrega al cliente donde se detallan los servicios y costos que conlleva un evento de acuerdo a sus requerimientos y deseos expresados.
7
es un reglamento o una serie de instrucciones que se fijan por tradición o por convenio.
8
es el acto que consiste en dar fondos u otros bienes materiales de forma voluntaria
9
Es un pago hecho a un individuo u organización por facilitar negocios entre un cliente y la empresa organizadora de eventos
10
Indica el procedimiento formal de registro de huéspedes al llegar al hotel
11
Uso de una forma de transporte (terrestre, aérea o marítima) de forma personal
12
Es la lista de participantes que expondrán una presentación en el escenario (durante una conferencia), así como el horario y tiempo estimado de cada presentación. La agenda se entrega a los asistentes de una conferencia como parte de su registro al evento
13
Es una credencial, etiqueta o elemento distintivo que se entrega a los asistentes de un evento con la finalidad de identificación.
14
Área de entrada a un edificio donde se realizará un evento. Esta área se utiliza para fines del evento como recibidor, lugar de registro, para montar exhibiciones o incluso para servir alimentos o aperitivos.
15
Mesa, escritorio o estante sobre el escenario que utiliza el presentador para sostener documentos y otros materiales que utilizará durante su presentación.
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