Relacionar Columnas Relaciona las columnasVersión en línea Segun los temas de STP por Cecilia Romo 1 Cobertura de el soporte tecnico a distancia 2 Calidad 3 Calidad en el soporte tecnico 4 Contar con un equipo adecuado 5 Costo de el soporte tecnico 6 Bitacora de soporte tecnico presencial 7 Hardware 8 Servicio tecnico informatico 9 Servicio al cliente (productos) 10 Confidencialidad 11 Software 12 Tipos de soporte tecnico presencial 13 Medios para brindar soporte tecnico presencial