Relacionar Columnas SisCal_Actividad S2Versión en línea ENCONTRAR LA PAREJA por UNITEC Virtual 1 Cliente 2 Principios de gestión de la calidad 3 Mejora continua 4 Visión 5 Auditoría 6 Conformidad 7 Riesgo 8 Satisfacción del cliente Aspiración de aquello que una organización querría llegar a ser, tal como lo expresa la alta dirección. Efecto de la incertidumbre Enfoque al cliente, liderazgo, compromiso de las personas, enfoque a procesos, mejora, toma de decisiones basada en la evidencia, gestión de las relaciones. Cumplimiento de un requisito Percepción del cliente (3.2.4) sobre el grado en que se han cumplido las expectativas de los clientes. Proceso (3.4.1) sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias objetivas (3.8.3) y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en que se cumplen los criterios de auditoría (3.13.7). Persona u organización (3.2.1) que podría recibir o que recibe un producto (3.7.6) o un servicio (3.7.7) destinado a esa persona u organización o requerido por ella. Actividad recurrente para mejorar el desempeño.
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