Relacionar Columnas CIBERCONSUMIDORVersión en línea CARACTERÍSTICAS DEL CIBERCONSUMIDOR por Luis Vazquez 1 El consumidor evalúa las características de los productos y/o servicios, para determinar cuál es el mejor 2 De acuerdo al nivel de satisfacción de la necesidad, el consumidor decidirá seguir consumiendo o dejar de hacerlo. 3 El consumidor elige la mejor alternativa que satisfaga sus necesidades 4 Alguien da algo de valor y recibe mas a cambio, lo que mas se recibe de utilizar 5 Elección del producto, elección de la marca, elección del establecimiento, momento de compra, cantidad comprada. 6 Factores del comprador y proceso de decisión del comprador. 7 El consumidor se informa sobre precios, características de los productos, tiendas disponibles, formas de pago, etc. 8 Por que los pensamientos, sentimientos y acciones del consumidor pueden cambiar a cada instante. 9 Hombres con alto nivel de estudios en tecnología, usuarios consuetudinarios de internet, es más informado, y desarrolla redes con otros. 10 Marketing (producto, precio, plaza, promoción) y entorno (económico, político, legal, tecnológico, social). 11 Interacción de los sentimientos y acciones de las personas con el ambiente. Aquí influye el ancho de la banda con que navegue el usuario. 12 El consumidor se da cuenta que tiene una carencia que debe ser resuelta 13 Aquel individuo que adquiere/alquila productos, bienes o servicios a través del ciberespacio. 14 Utiliza buscadores, el diseño web es importante, prefiere comprar desde casa, compra lo que no encuentra habitualmente, prefiere pagar con tarjeta, confía en internet. DINÁMICO PERFIL DEL CIBERCONSUMIDOR CIBERCONSUMIDOR SELECCIÓN DE ALTERNATIVAS PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA RECONOCIMIENTO DE NECESIDAD COMPORTAMIENTO POSCOMPRA DECISIÓN DE COMPRA COMPORTAMIENTO DE COMPRA BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN CAJA NEGRA DEL CONSUMIDOR ESTÍMULOS EXTERNOS INTERCAMBIO ABARCA INTERACCIONES
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