Relacionar Columnas CIBERCONSUMIDORVersión en línea CARACTERÍSTICAS DEL CIBERCONSUMIDOR por Luis Vazquez 1 Elección del producto, elección de la marca, elección del establecimiento, momento de compra, cantidad comprada. 2 El consumidor se da cuenta que tiene una carencia que debe ser resuelta 3 Interacción de los sentimientos y acciones de las personas con el ambiente. Aquí influye el ancho de la banda con que navegue el usuario. 4 El consumidor evalúa las características de los productos y/o servicios, para determinar cuál es el mejor 5 El consumidor se informa sobre precios, características de los productos, tiendas disponibles, formas de pago, etc. 6 Alguien da algo de valor y recibe mas a cambio, lo que mas se recibe de utilizar 7 Hombres con alto nivel de estudios en tecnología, usuarios consuetudinarios de internet, es más informado, y desarrolla redes con otros. 8 De acuerdo al nivel de satisfacción de la necesidad, el consumidor decidirá seguir consumiendo o dejar de hacerlo. 9 Marketing (producto, precio, plaza, promoción) y entorno (económico, político, legal, tecnológico, social). 10 Por que los pensamientos, sentimientos y acciones del consumidor pueden cambiar a cada instante. 11 Utiliza buscadores, el diseño web es importante, prefiere comprar desde casa, compra lo que no encuentra habitualmente, prefiere pagar con tarjeta, confía en internet. 12 Factores del comprador y proceso de decisión del comprador. 13 El consumidor elige la mejor alternativa que satisfaga sus necesidades 14 Aquel individuo que adquiere/alquila productos, bienes o servicios a través del ciberespacio. SELECCIÓN DE ALTERNATIVAS PERFIL DEL CIBERCONSUMIDOR RECONOCIMIENTO DE NECESIDAD ESTÍMULOS EXTERNOS ABARCA INTERACCIONES DECISIÓN DE COMPRA CAJA NEGRA DEL CONSUMIDOR BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN CIBERCONSUMIDOR COMPORTAMIENTO DE COMPRA DINÁMICO COMPORTAMIENTO POSCOMPRA PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA INTERCAMBIO
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