Relacionar Columnas CIBERCONSUMIDORVersión en línea CARACTERÍSTICAS DEL CIBERCONSUMIDOR por Luis Vazquez 1 Alguien da algo de valor y recibe mas a cambio, lo que mas se recibe de utilizar 2 El consumidor se da cuenta que tiene una carencia que debe ser resuelta 3 Factores del comprador y proceso de decisión del comprador. 4 El consumidor evalúa las características de los productos y/o servicios, para determinar cuál es el mejor 5 Aquel individuo que adquiere/alquila productos, bienes o servicios a través del ciberespacio. 6 El consumidor se informa sobre precios, características de los productos, tiendas disponibles, formas de pago, etc. 7 De acuerdo al nivel de satisfacción de la necesidad, el consumidor decidirá seguir consumiendo o dejar de hacerlo. 8 Marketing (producto, precio, plaza, promoción) y entorno (económico, político, legal, tecnológico, social). 9 Por que los pensamientos, sentimientos y acciones del consumidor pueden cambiar a cada instante. 10 Elección del producto, elección de la marca, elección del establecimiento, momento de compra, cantidad comprada. 11 Utiliza buscadores, el diseño web es importante, prefiere comprar desde casa, compra lo que no encuentra habitualmente, prefiere pagar con tarjeta, confía en internet. 12 Hombres con alto nivel de estudios en tecnología, usuarios consuetudinarios de internet, es más informado, y desarrolla redes con otros. 13 Interacción de los sentimientos y acciones de las personas con el ambiente. Aquí influye el ancho de la banda con que navegue el usuario. 14 El consumidor elige la mejor alternativa que satisfaga sus necesidades CIBERCONSUMIDOR CAJA NEGRA DEL CONSUMIDOR BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA COMPORTAMIENTO POSCOMPRA DECISIÓN DE COMPRA ABARCA INTERACCIONES COMPORTAMIENTO DE COMPRA PERFIL DEL CIBERCONSUMIDOR ESTÍMULOS EXTERNOS SELECCIÓN DE ALTERNATIVAS RECONOCIMIENTO DE NECESIDAD DINÁMICO INTERCAMBIO
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