Gestión de la Calidad: Preguntas

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Jugadas 3 %Acierto 97 Tiempo medio 03:00

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Conoce la gestión de la calidad

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Jissel Aracely Calizaya Cabezas

Bolivia

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Top 10 resultados

#	Jugador	Acierto	tiempo
1	Jissel Aracely Calizaya Cabezas 31 de Agosto de 2026	% 100	01:50
2	Edson Quiroz 31 de Agosto de 2026	% 100	03:29

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Gestión de la Calidad: Preguntas


Gestión de la Calidad: PreguntasVersión en línea Conoce la gestión de la calidad por Jissel Aracely Calizaya Cabezas 1 ¿Qué es la gestión de la calidad según el material adjunto? a Un método de ventas b Conjunto de políticas, procesos y herramientas para garantizar calidad c Un programa de marketing d Una certificación obligatoria 2 ¿Qué beneficios busca la gestión de la calidad en términos de satisfacción del cliente? a Aumento de devoluciones b Reducción de precios c Menor inversión en marketing d Mayor satisfacción y fidelización del cliente 3 ¿Qué impacto tiene la gestión de la calidad en la eficiencia operativa? a Incrementa costos de inspección b Aumenta tiempos de producción c Reduce residuos y mejora uso de recursos d Complica la documentación 4 ¿Cuál es un resultado de la estandarización y documentación de procedimientos? a Más retrabajos no controlados b Menor cantidad de errores y reprocesos c Más desperdicio de materiales d Mayor complejidad de procesos 5 ¿Qué rol cumple la gestión de la calidad en la prevención de riesgos? a Permite identificar problemas potenciales con antelación b Aumenta la burocracia c No afecta a la planificación d Sencilla implementación sin seguimiento 6 ¿Cómo influye la gestión de la calidad en el aspecto legal y financiero? a Aumenta sanciones legales b Sólo cumple normas internas c Contribuye al cumplimiento normativo y reducción de costes d No tiene impacto financiero 7 ¿Qué se busca ofrecer con productos/servicios homogéneos y confiables? a Entrega consistente de calidad b Variabilidad de resultados c Diversificación de calidad d Competencia desleal 8 ¿Qué efecto tiene la satisfacción del cliente en la organización según la fuente? a Reducción de innovación b Caída de ventas c Menor reputación d Fidelización y retención de clientes 9 ¿Qué ventaja competitiva se obtiene a través de la gestión de calidad? a Reducir personal b Limitada atención al cliente c Aumentar precios sin valor d Distinguirse de la competencia y mejorar reputación 10 ¿Qué describe mejor el conjunto de políticas y herramientas en la gestión de calidad? a Un plan de marketing b Un marco para cumplir expectativas y normativas c Un sistema de producción sin control d Un programa aislado de ventas Explicación 1 La definición clave describe políticas, procesos y herramientas para asegurar cumplimiento de expectativas y normativas. 2 Se menciona mayor satisfacción y fidelización como resultados de la gestión de calidad. 3 La mejora de eficiencia se logra reduciendo residuos y optimizando recursos. 4 La estandarización reduce errores y reprocesos. 5 La prevención de riesgos se logra mediante identificación temprana y datos para planificación. 6 Se busca asegurar cumplimiento legal y reducir costos por fallas. 7 La consistencia en entrega de calidad es un objetivo central. 8 Clientes satisfechos tienden a repetir compra y recomendar. 9 Gestión de calidad mejora reputación y competitividad. 10 El marco garantiza cumplimiento de expectativas del cliente y normativas.

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.

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¿Qué es la gestión de la calidad según el material adjunto?

¿Qué beneficios busca la gestión de la calidad en términos de satisfacción del cliente?

¿Qué impacto tiene la gestión de la calidad en la eficiencia operativa?

¿Cuál es un resultado de la estandarización y documentación de procedimientos?

¿Qué rol cumple la gestión de la calidad en la prevención de riesgos?

¿Cómo influye la gestión de la calidad en el aspecto legal y financiero?

¿Qué se busca ofrecer con productos/servicios homogéneos y confiables?

¿Qué efecto tiene la satisfacción del cliente en la organización según la fuente?

¿Qué ventaja competitiva se obtiene a través de la gestión de calidad?

¿Qué describe mejor el conjunto de políticas y herramientas en la gestión de calidad?

Explicación