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Ruleta de Palabras
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Tema 1-2-3 HHDD

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Tema 1-2-3 HHDD

Ruleta de Palabras

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Sobre esta actividad

Pasapalabra HHDD 1-2-3

Creada por

España
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Tema 1-2-3 HHDD
 

Tema 1-2-3 HHDDVersión en línea

Pasapalabra HHDD 1-2-3

por Adriana Marichal
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
L
M
N
Ñ
O
P
Q
R
S
T
U
V
Y
Z

Empieza por A

Acción de vincular los objetivos individuales y departamentales con la estrategia de la empresa.

Empieza por B

Obstáculos que impiden una comunicación eficaz, como ruidos, emociones negativas o malas interpretaciones

Empieza por C

Personas u organizaciones que adquieren los productos de la empresa y determinan su sostenibilidad

Empieza por D

Técnica de comunicación asertiva basada en describir, expresar, pedir y agradecer.

Empieza por E

Capacidad de lograr resultados optimizando recursos, tiempo y costes.

Empieza por F

Perspectiva del CMI centrada en la rentabilidad y maximización del valor económico.

Contiene la G

Plan de acciones que guían a la empresa hacia la consecución de sus objetivos a largo plazo.

Contiene la H

Modelo que explica la comunicación interpersonal a través de cuatro áreas: libre, oculta, ciega y desconocida.

Empieza por I

Variables que permiten medir si se están alcanzando los objetivos estratégicos.

Contiene la J

Forma de comunicación en primera persona que expresa necesidades sin culpar al otro.

Contiene la L

Estilo de resolución de conflictos que busca un resultado ganar-ganar.

Empieza por M

Niveles concretos de desempeño esperados para un objetivo, medidos en cifras o porcentajes

Contiene la N

Mejor alternativa a un acuerdo negociado, el plan de reserva si la negociación fracasa.

Contiene la Ñ

Grado en que se alcanzan los objetivos esperados, evaluado individual o colectivamente.

Contiene la O

Declaración que expresa la razón de ser de la empresa y lo que aporta a la sociedad.

Empieza por P

Dimensiones del CMI: financiera, clientes, procesos internos, aprendizaje y crecimiento.

Empieza por Q

Expresión verbal o no verbal de insatisfacción por parte de clientes o empleados, que debe gestionarse adecuadamente en comunicación y negociación

Empieza por R

Relación entre los beneficios obtenidos y los recursos invertidos.

Empieza por S

Proceso de dividir el mercado en grupos de clientes con necesidades similares.

Contiene la T

Nivel en que los clientes consideran cumplidas o superadas sus expectativas.

Contiene la U

Fase en la que se interviene en un conflicto mediante negociación, mediación u otra estrategia.

Empieza por V

Principios éticos y normas de conducta que guían a la organización.

Contiene la Y

Acciones o iniciativas específicas para lograr objetivos estratégicos.

Empieza por Z

Zona de Posibles Acuerdos, rango en el que dos partes pueden encontrar una solución aceptable en la negociación.

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