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TEST TERCERA DIMENSION MIPG - GESTIÓN DE VALORES PARA RESULTADOS

Test

Jugadas 15 %Acierto 82 Tiempo medio 03:07

Sobre esta actividad

Acontinuación se les realizará 10 preguntas sobre el tema que se acabo de explicar.

Creada por

Colombia

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TEST TERCERA DIMENSION MIPG - GESTIÓN DE VALORES PARA RESULTADOS
 

TEST TERCERA DIMENSION MIPG - GESTIÓN DE VALORES PARA RESULTADOSVersión en línea

Acontinuación se les realizará 10 preguntas sobre el tema que se acabo de explicar.

por LAURA DANIELA RINCÓN ALFONSO
1

¿A qué momento del ciclo PHVA corresponde la Tercera Dimensión del MIPG?

2

¿Cuál es el propósito principal de esta dimensión?

3

¿Cuántos elementos abarca esta dimensión?

4

¿Cuántas políticas, prácticas e instrumentos contiene la Tercera Dimensión?

5

La perspectiva “De la ventanilla hacia adentro” se refiere a:

6

¿Cuál de estas políticas pertenece a la perspectiva “De la ventanilla hacia afuera” (Relación Estado-Ciudadano)?

7

Según los “Atributos de Calidad”, el uso de las TIC busca principalmente:

8

Dentro de “Comportamientos y Actitudes”, ¿qué significa ser “Empático” en la atención al ciudadano?

9

La Gestión Ambiental dentro de esta dimensión busca principalmente:

10

¿Qué mecanismo permite a los ciudadanos presentar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias (PQRSD)?

Explicación

Uso TIC, Rendición de cuentas, Trabajo por procesos, Estructura organizacional

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