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Compromiso del servidor público

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Sobre esta actividad

Compromiso y servicio al ciudadano

Creada por

rodolfo Carlo
rodolfo Carlo
Colombia

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Compromiso del servidor público
 

Compromiso del servidor públicoVersión en línea

Compromiso y servicio al ciudadano

por rodolfo Carlo
1

Estoy atento y mantengo una adecuada escucha siempre que interactúo con otras personas, sin distracciones de ningún tipo.

2

Mi trabajo como servidor público es un simple favor, no un compromiso ni una responsabilidad.

3

Nunca trabajo con una actitud negativa.

4

Presto un servicio ágil, amable y de calidad.

5

No debo escuchar a las personas ni atender sus necesidades.

6

No necesito capacitarme ni practicar autoaprendizaje para realizar mi función.

7

Escucho, atiendo y oriento a quien necesite cualquier información o guía en algún asunto público.

8

Asumo mi papel como servidor público, entendiendo el valor de los compromisos y responsabilidades frente a la ciudadanía y al país.

9

Me capacito y practico el autoaprendizaje constantemente.

10

Ignorar normas y procedimientos no afecta a la entidad ni a la ciudadanía.

11

No es importante entender las normas relacionadas con la disciplina y el empleo público.

12

Siempre estoy dispuesto a asumir una posición de empatía, poniéndome en los zapatos de las personas, para entender su contexto, sus necesidades y requerimientos.

13

En situaciones extraordinarias o de excepción, redoblo con generosidad mis esfuerzos para brindar un servicio oportuno.

14

Soy consciente de la importancia de mi rol como servidor público y estoy en disposición permanente para comprender y resolver las necesidades de las personas.

15

Presto un servicio lento, poco amable y de baja calidad.

16

Nunca llego a pensar que mi trabajo como servidor es un ‘favor’ que le hago a la ciudadanía. Es, en cambio, un compromiso y un orgullo.

17

Puedo trabajar con actitud negativa cuando interactúo con la ciudadanía.

18

No asumo que mi trabajo como servidor es irrelevante para la sociedad. Jamás ignoro a un ciudadano y sus inquietudes.

19

En emergencias no es necesario redoblar esfuerzos para brindar un servicio oportuno.

 
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