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ROL DEL CCL EN MANEJO DE CONFLICTOS

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Sobre esta actividad

Conceptos clave para manejo de conflictos.

Creada por

Claudia Patricia Lopera Restrepo
Claudia Patricia Lopera Restrepo
Colombia

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ROL DEL CCL EN MANEJO DE CONFLICTOSVersión en línea

Conceptos clave para manejo de conflictos.

por Claudia Patricia Lopera Restrepo
1

Diálogo formal entre partes para acordar condiciones.

2

Intervención de tercero que facilita el intercambio para hallar un acuerdo.

3

Decisión impuesta por un tercero para resolver la controversia.

4

Medidas para evitar que se inicie o escale un conflicto.

5

Persona o mecanismo que facilita el intercambio y el consenso.

6

Proceso para restablecer la convivencia mediante acuerdo.

7

Acción de terminar una controversia mediante acuerdo o fallo.

8

Actuar para gestionar y orientar el proceso de resolución.

9

situación en que dos o más individuos con intereses contrapuestos que entran en confrontación

10

Es aquel conflicto que tiene lugar dentro de un mismo grupo

6
8
4
2
1
5
10
3
7
 
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