#2 ESTÁNDARES Y PROCEDIMIENTOS

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Segunda y última evaluación de repaso para evaluación de estándares y procedimientos de entretenimiento.

Creada por

Montserrat Vázquez

México

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Top 10 resultados

#	Jugador	Acierto	tiempo
1	Sofi 11 de Agosto de 2026	% 100	02:02
2	denis 10 de Agosto de 2026	% 100	02:05
3	Poulet 11 de Agosto de 2026	% 100	02:09
4	Anónimo 10 de Agosto de 2026	% 100	02:14
5	Anónimo 10 de Agosto de 2026	% 100	03:31
6	Anónimo 10 de Agosto de 2026	% 95	01:56
7	Anónimo 11 de Agosto de 2026	% 95	02:45
8	Anónimo 11 de Agosto de 2026	% 95	03:08
9	Anónimo 10 de Agosto de 2026	% 95	03:11
10	Anónimo 10 de Agosto de 2026	% 95	04:47

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#2 ESTÁNDARES Y PROCEDIMIENTOS


#2 ESTÁNDARES Y PROCEDIMIENTOSVersión en línea Segunda y última evaluación de repaso para evaluación de estándares y procedimientos de entretenimiento. por Montserrat Vázquez 1 ESTÁNDARES GENERALES: ¿cómo debe de ser la calidad del aire? a Libre de mal olor y a una temperatura de 22° a 24°C. b Libre de mal olor y a una temperatura de 18° a 22°C c Libre de mal olor y a la temperatura que ponga mantenimiento. 2 ESTÁNDARES GENERALES: ¿Cuál es la señal de internet establecido? a De acorde al estándar establecido: 100mb para los hoteles LBS y 70mb para el resto de los hoteles. b De acorde al estándar establecido: 70mb para los hoteles LBS y 70mb para el resto de los hoteles. 3 ESTÁNDARES GENERALES: ¿Está permitido el uso de lentes solares? a No, no está permitido el uso de lentes de sol. b Si, de cualquier color que quieras y si son espejeados mejor. c Si, siempre y cuando no sean espejeados, solo de armazón negro y con transparencia que permita el contacto visual. d 4 ESTÁNDARES GENERALES: ¿Cuál es la fraseología para llamadas INTERNAS? a Responder antes del tercer tiemble. “Departamento, buenos días-tardes-noches, le atiende XX. ¿En qué le puedo asistir?” b Responder antes del tercer timbre. “Hola buenos días-tardes-noches. Animación sunrise. ¿En qué le puedo apoyar?” c Responder antes del tercer timbre: “Bueno? Habla XX, que necesita?” d Responder antes del tercer timbre: “XX Palace le atiende XX. ¿En qué le puedo asistir?” 5 ANIMACIÓN: ¿En qué medios se puede ver publicada la variedad de entretenimiento? a Solo en la App Palace b App y pantallas de habitación c App y pantallas del lobby bar 6 ANIMACIÓN: ¿Está permitido el uso de gafete en actividades? a Si, siempre debes de portar gafete para que los huéspedes sepan tu nombre. b Por seguridad no está permitido el uso de gafete durante las actividades acuáticas y en la playa. 7 PLAYROOM: ¿Se cuenta con celular y teléfono fijo en área? a Si, la recepción deberá tener un teléfono fijo y un celular. b Si, la recepción cuenta con teléfono fijo y el celular en áreas para reportes. c No, solo se cuenta con un celular con whatsapp para llamar a los papás para que vayan a buscar a sus peques. d No, solo se cuenta con un teléfono fijo para llamar a los papás para que vayan a buscar a sus peques. 8 PLAYROOM: ¿Con cuánto tiempo de anticipación se realiza la apertura? a 20 minutos antes y preparará lo necesario para recibir a las familias de acuerdo al horario establecido. b 15 minutos antes del horario establecido c 5 minutos antes de las 8am para préstamo de equipo de canchas. 9 PLAYROOM: ¿Cuál es el cargo extra en caso de extravío de charms y pérdida o daños al brazalete? a Brazalete $20 USD y $15 USD por charm b Brazalete $15 USD y $20 USD por charm. c Brazalete $100 USD y $50 por charm d No existe ningún cargo porque los huéspedes adquieren el brazalete de alergia en recepción a su check in. 10 GIMNASIO: ¿Cuál es la temperatura para vapor y sauna? a Vapor 40° a 60°C y Sauna 60°a 80ºC b Vapor 60º a 80ºC y Sauna 40º a 60ºC c No hay vapor ni sauna en gimnasio sunrise, solo en el Spa de campo de golf. 11 GIMNASIO: ¿Cuál es el horario de gimnasio? a 6am a 10pm b 5am a 10pm c 5am a 11pm d El gimnasio es 24 horas 12 MINI GOLF: ¿con cuánto tiempo de anticipación se realiza la apertura? a 15 minutos antes de lo establecido. b 5 minutos antes de lo establecido. c 8am porque nadie llega temprano y haces la apertura rapidito. 13 MINI GOLF: ¿Cuál es el horario para préstamo de bicicletas? a 8am a 6pm b 8am a 5pm c 8am a 10pm d 8am a 11pm 14 MINI GOLF: ¿Cuál es el mínimo de palos de golf, pelotas, lápices y score cards con el que se debe de contar ofertados? a 50 palos de golf, 50 pelotas, 100 lápices, 100 score cards b 20 palos de golf, 20 pelotas, 20 lápices, 20 score cards c 15 palos de golf, 15 pelotas, 15 lápices, 15 score cards. d No hay un mínimo, lo que hay es lo que hay. 15 WIRED: ¿Cuánto tiempo de anticipación se realiza la apertura? a El animador llegará al área y revisará que el equipo este funcionando y en buenas condiciones 50 minutos antes de lo establecido b El animador llegará al área y revisará que el equipo este funcionando y en buenas condiciones 20 minutos antes de lo establecido c El animador llegará al área y revisará que el equipo este funcionando y en buenas condiciones 15 minutos antes de lo establecido d El animador llega a las 10am solo para abrir el área. 16 WIRED: ¿Cuál es el horario del área? a 10am a 11pm b 9am a 11pm c 10am a 10pm d El wired es 24 horas. 17 ACTIVIDADES ACUÁTICAS: ¿Con cuánto tiempo de anticipación se realiza la apertura? a 15 minutos antes y revisará que el equipo esté listo y en buenas condiciones tanto para marina y Flowrider. b 30 minutos antes y revisará que el equipo esté listo y en buenas condiciones tanto para marina y Flowrider. c 50 minutos antes y revisará que el equipo esté listo y en buenas condiciones tanto para marina y Flowrider. 18 MARINA: ¿Cuál es el costo por daños al equipo? a 15 USD por pulgada lineal en la vela, en caso de pérdida, rotura o daño causado al equipo. b 10 USD por pulgada lineal en la vela, en caso de pérdida, rotura o daño causado al equipo. c 50 USD por pulgada lineal en la vela, en caso de pérdida, rotura o daño causado al equipo. d No se realiza ningún cargo en caso de daño al equipo. 19 FLOWRIDER: ¿Cuál es el horario de servicio? a 8am a 6pm b 9am a 5pm c 9am a 5:50pm d 9am a 6pm 20 FLOWRIDER: ¿Cuáles son las medidas reglamentarias establecidas? a Body board 1.05 cm y Stand-up 1.22cm b Body board 1.10cm y Stand-up 1.50cm c No importan las medidas, quien sea de puede subir.

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.

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ESTÁNDARES GENERALES: ¿cómo debe de ser la calidad del aire?

ESTÁNDARES GENERALES: ¿Cuál es la señal de internet establecido?

ESTÁNDARES GENERALES: ¿Está permitido el uso de lentes solares?

ESTÁNDARES GENERALES: ¿Cuál es la fraseología para llamadas INTERNAS?

ANIMACIÓN: ¿En qué medios se puede ver publicada la variedad de entretenimiento?

ANIMACIÓN: ¿Está permitido el uso de gafete en actividades?

PLAYROOM: ¿Se cuenta con celular y teléfono fijo en área?

PLAYROOM: ¿Con cuánto tiempo de anticipación se realiza la apertura?

PLAYROOM: ¿Cuál es el cargo extra en caso de extravío de charms y pérdida o daños al brazalete?

GIMNASIO: ¿Cuál es la temperatura para vapor y sauna?

GIMNASIO: ¿Cuál es el horario de gimnasio?

MINI GOLF: ¿con cuánto tiempo de anticipación se realiza la apertura?

MINI GOLF: ¿Cuál es el horario para préstamo de bicicletas?

MINI GOLF: ¿Cuál es el mínimo de palos de golf, pelotas, lápices y score cards con el que se debe de contar ofertados?

WIRED: ¿Cuánto tiempo de anticipación se realiza la apertura?

WIRED: ¿Cuál es el horario del área?

ACTIVIDADES ACUÁTICAS: ¿Con cuánto tiempo de anticipación se realiza la apertura?

MARINA: ¿Cuál es el costo por daños al equipo?

FLOWRIDER: ¿Cuál es el horario de servicio?

FLOWRIDER: ¿Cuáles son las medidas reglamentarias establecidas?