RESPONDE DE MANERA CORRRECTA

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Jugadas 1 %Acierto 50 Tiempo medio 04:18

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Analiza y responde

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Criseida Velez

Ecuador

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Top 10 resultados

#	Jugador	Acierto	tiempo
1	Criseida Velez 8 de Agosto de 2026	% 50	04:18

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este test esta basado en las diapositivas que pudimos ver con anterioridad, consta de 10 preguntas las cuales tienen alternativas para poder resolverlas.

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RESPONDE DE MANERA CORRRECTA


RESPONDE DE MANERA CORRRECTAVersión en línea Analiza y responde por Criseida Velez 1 El cliente llama muy angustiado porque al solicitar un crédito bancario le informaron que se encuentra reportado a buró, por una supuesta deuda con Xtrim. Solicita que se revise su caso y se regularice su situación. a COBRANZA / CLIENTE REPORTADO A BURO / CLIENTE REPORTADO A BURO b FACTURACIÓN / COBRO NO RECONOCIDO / SUPLANTACIÓN DE IDENTIDAD c FACTURACIÓN / ERROR O DUPLICIDAD DE FACTURACIÓN / FACTURACIÓM DUPLICADA d COBRANZA / DESCUENTO NO APLICADO (CAMPAÑA) / DESCUENTO NO APLICADO (CAMPAÑA) 2 El cliente indica que entregó los equipos al momento de cancelar su plan y conserva la constancia firmada. Pese a ello, en su factura le cargaron el rubro por "Equipos no entregados" a FACTURACIÓN / COBRO DE EQUIPOS O CARGOS ADMINISTRATIVOS / FACTURACIONES EQUIPOS/ACCESORIOS ENTREGADO b FACTURACIÓN / COBRO DE EQUIPOS O CARGOS ADMINISTRATIVOS / FACTURACIÓN DE RELIQUIDACIÓN c FACTURACIÓN / ERROR O DUPLICIDAD DE FACTURACIÓN / FACTURACIÓN SERVICIO CANCELADO d FACTURACIÓN / COBRO NO RECONOCIDO / FACTURACIÓN SERVICIO NO SOLICITADO 3 Al revisar sus movimientos bancarios, el cliente detecta que el cobro automático de la mensualidad de internet se le procesó dos veces por el mismo monto y en el mismo mes. a FACTURACIÓN / COBRO DUPLICADO / COBRO DUPLICADO b FACTURACIÓN / ERROR O DUPLICIDAD DE FACTURACIÓN / FACTURACIÓM DUPLICADA c FACTURACIÓN / COBRO NO REALIZADO / COBRO NO REALIZADO d FACTURACIÓN / ERROR O DUPLICIDAD DE FACTURACIÓN / ERROR DE FACTURACIÓN CLIENTES MIGRADOS 4 Un suscriptor llama solicitando un descuento proporcional debido a que estuvo sin señal de internet durante 3 días completos debido a una avería general en su sector, aun cuando tenía sus pagos al día. a FACTURACIÓN / COBRO POR SERVICIO SUSPENDIDO CANCELADO O CON AFECTACIÓN / FACTURACIÓN POR DIAS, SIN SERCIVIO NO NAVEGA b FACTURACIÓN / COBRO POR SERVICIO SUSPENDIDO CANCELADO O CON AFECTACIÓN / FACTURACIÓN POR DIAS SIN SERVICIO MORA c FACTURACIÓN / COBRO POR SERVICIO SUSPENDIDO CANCELADO O CON AFECTACIÓN / FACTURACIÓN POR RECONEXIÓN d FACTURACIÓN / ERROR O DUPLICIDAD DE FACTURACIÓN / ERROR DE FACTURACIÓN CLIENTES MIGRADOS 5 A un cliente se le realizó una migración en su sector, donde le indicaron que su facturación no iba a variar . Al recibir su facturación, nota un incremento en su pago habitual sin haber cambiado de plan ni solicitado adicionales a FACTURACIÓN / ERROR O DUPLICIDAD DE FACTURACIÓN / ERROR DE FACTURACIÓN CLIENTES MIGRADOS b FACTURACIÓN / COBRO POR SERVICIO SUSPENDIDO CANCELADO O CON AFECTACIÓN / FACTURACIÓN POR SERVICIO/CAMBIO DE PLAN c FACTURACIÓN / FINALIZA BENEFICIO PROMOCIONAL / FINALIZA BENEFICIO PROMOCIONAL d FACTURACIÓN / COBRO DE EQUIPOS O CARGOS ADMINISTRATIVOS / FACTURACIÓN CAMBIO DE DIRECCIÓN/FIDELIZACIÓN/RETENCIÓN 6 La Sra. Lucía revisa su factura y nota que el PDF de su comprobante ya está generado desde hace 5 días. Sin embargo, en la cuenta bancaria donde tiene registrado el pago automático no se ha hecho ningún débito ni intento de cobro. a ACTURACIÓN / COBRO NO REALIZADO / COBRO NO REALIZADO b FACTURACIÓN / ERROR O DUPLICIDAD DE FACTURACIÓN / FACTURACIÓM DUPLICADA c FACTURACIÓN / ERROR O DUPLICIDAD DE FACTURACIÓN / ERROR DE FACTURACIÓN CLIENTES MIGRADOS d FACTURACIÓN / SIN SALDO DISPONIBLE PARA DEBITAR / SIN SALDO DISPONIBLE PARA DEBITAR

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.

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El cliente llama muy angustiado porque al solicitar un crédito bancario le informaron que se encuentra reportado a buró, por una supuesta deuda con Xtrim. Solicita que se revise su caso y se regularice su situación.

El cliente indica que entregó los equipos al momento de cancelar su plan y conserva la constancia firmada. Pese a ello, en su factura le cargaron el rubro por "Equipos no entregados"

Al revisar sus movimientos bancarios, el cliente detecta que el cobro automático de la mensualidad de internet se le procesó dos veces por el mismo monto y en el mismo mes.

Un suscriptor llama solicitando un descuento proporcional debido a que estuvo sin señal de internet durante 3 días completos debido a una avería general en su sector, aun cuando tenía sus pagos al día.

A un cliente se le realizó una migración en su sector, donde le indicaron que su facturación no iba a variar . Al recibir su facturación, nota un incremento en su pago habitual sin haber cambiado de plan ni solicitado adicionales

La Sra. Lucía revisa su factura y nota que el PDF de su comprobante ya está generado desde hace 5 días. Sin embargo, en la cuenta bancaria donde tiene registrado el pago automático no se ha hecho ningún débito ni intento de cobro.