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PAP o NO PAP: ¿Qué harías ante una crisis?

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PAP o NO PAP: ¿Qué harías ante una crisis?

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Sobre esta actividad

Pon a prueba tus conocimientos sobre los Primeros Auxilios Psicológicos mediante situaciones prácticas. Identifica cuándo aplicar los PAP, qué acciones son adecuadas y cuándo se debe activar una ruta de atención profesional o de emergencia.

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ZMV ASESORA EXTERNA SST
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Colombia

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PAP o NO PAP: ¿Qué harías ante una crisis?
 

PAP o NO PAP: ¿Qué harías ante una crisis?Versión en línea

Pon a prueba tus conocimientos sobre los Primeros Auxilios Psicológicos mediante situaciones prácticas. Identifica cuándo aplicar los PAP, qué acciones son adecuadas y cuándo se debe activar una ruta de atención profesional o de emergencia.

por ZMV ASESORA EXTERNA SST
1

Un trabajador presencia un accidente grave y queda paralizado, llorando y confundido.

2

Una persona presenta una fractura y sangrado abundante.

3

Una trabajadora recibe la noticia del fallecimiento de un familiar y comienza a llorar sin poder hablar.

4

Una persona lleva varios meses con síntomas depresivos y solicita tratamiento.

5

Un trabajador fue víctima de un robo y presenta temblor, miedo y desorientación.

6

¿Cuál sería la primera acción ante una persona en crisis?

7

¿Cuál de estas frases es adecuada?

8

¿Quién puede brindar PAP?

9

¿Qué significa conectar?

10

Una persona manifiesta intención de hacerse daño. ¿Qué se debe hacer?

Explicación

Los PAP pueden ayudar a estabilizarlo, escuchar sus necesidades y conectarlo con apoyo.

La atención médica es prioritaria. Los PAP no reemplazan los primeros auxilios físicos.

La intervención debe centrarse en acompañarla, escucharla sin presionarla, ayudarla a recuperar calma y facilitar el contacto con un familiar o red de apoyo. Los PAP no buscan eliminar el dolor ni sustituir la atención profesional.

Los PAP son una intervención inicial y breve; no sustituyen el tratamiento clínico

La víctima de un robo puede presentar una reacción de crisis caracterizada por miedo, confusión, temblor o sensación de pérdida de control. En estos casos, los Primeros Auxilios Psicológicos ayudan a brindar calma, escuchar sin juzgar, identificar necesidades inmediatas y facilitar el contacto con familiares o servicios de apoyo. Si la persona presenta lesiones físicas o su vida está en riesgo, primero debe recibir atención médica y, posteriormente, el apoyo psicológico inicial.

¡Correcto! Antes de intervenir es fundamental verificar que el entorno sea seguro tanto para la persona afectada como para quien brinda los Primeros Auxilios Psicológicos. Luego se identifican las necesidades inmediatas y, una vez garantizada la seguridad, se continúa con la escucha activa y la conexión con las redes de apoyo. Recordemos la secuencia básica de los PAP: Observar, Escuchar y Conectar.

Esta frase es adecuada porque transmite presencia, apoyo y calma sin minimizar lo que la persona siente. También evita presionarla y le permite afrontar la situación poco a poco.

No son exclusivos de los psicólogos. Pueden ser brindados por brigadistas, líderes de HSEQ, jefes de área u otras personas que hayan recibido formación básica para actuar ante una crisis. Lo importante es que la persona sepa observar, escuchar y conectar, respete los límites de su intervención y active apoyo profesional cuando la situación lo requiera. Los PAP no autorizan a realizar diagnósticos, terapias ni tratamientos clínicos.

Conectar significa ayudar a la persona a acceder a las redes y recursos que necesita después de la crisis. Puede ser contactar a un familiar, un amigo, el área de bienestar, Seguridad y Salud en el Trabajo, servicios médicos o atención psicológica. No significa resolverle completamente el problema ni realizar un diagnóstico. El objetivo es que la persona no quede sola y pueda continuar recibiendo el apoyo adecuado.

Cuando alguien manifiesta intención de hacerse daño, existe una señal de alarma grave y la prioridad es proteger su vida. No se debe guardar el secreto, discutir con la persona ni limitarse únicamente a aplicar una técnica de respiración. Se debe permanecer con ella, mantener la calma, retirar posibles elementos de riesgo si es seguro hacerlo y contactar de inmediato a los servicios de emergencia, personal de salud o la ruta institucional correspondiente. Los Primeros Auxilios Psicológicos pueden acompañar la situación, pero no sustituyen la atención profesional urgente.

 
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