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Sobre esta actividad

Preguntas de sí/no sobre atención veterinaria

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Preguntas de sí/no sobre atención veterinaria

por jimmy chacon
1

La coordinación de citas no es función del personal administrativo.

2

La comunicación administrativa debe registrar información de manera clara y objetiva sin emitir diagnósticos.

3

El conocimiento de los sistemas facilita entender la terminología y organizar expedientes.

4

El objetivo del conocimiento es apoyar la gestión administrativa y la comunicación con el equipo veterinario.

5

El asistente administrativo debe diagnosticar enfermedades.

6

El técnico en servicios veterinarios no diagnostica ni prescribe; remite al veterinario responsable.

7

Caso práctico: registrar información y coordinar cita con el médico veterinario es una acción correcta.

8

El personal administrativo debe comprender de forma general los sistemas del organismo para orientar al cliente.

9

Interpretar signos observados por el propietario como enfermedades está permitido.

10

Los formularios estandarizados no mejoran la eficiencia del servicio veterinario.

11

La atención al cliente debe centrarse solo en aspectos administrativos sin referencia al equipo clínico.

12

El conocimiento de los sistemas del organismo puede sustituir al médico veterinario.

 
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