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Contrato y Facturación Telmex

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Contrato y Facturación Telmex

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Sobre esta actividad

Conceptos clave de servicios de Telmex

Creada por

Gris Gutiérrez
Gris Gutiérrez
México

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Contrato y Facturación TelmexVersión en línea

Conceptos clave de servicios de Telmex

por Gris Gutiérrez
1

Documento que establece las reglas para la prestación de servicios de telecomunicaciones.

2

Actividad de proveer servicios de telecomunicaciones para clientes residenciales y comerciales.

3

Reglamento interno que regula ajustes por transferencias de cargos.

4

Reglamento interno sobre cobro, suspensión y retención de clientes en el mercado residencial.

5

Reglamento sobre bonificaciones y ajustes a clientes.

6

Documento que indica la operación de compra venta de un bien o un servicio, dentro de la información que debe contener los registros de carácter fiscal del proveedor y del consumidor.

7

Enfoque orientado al bienestar del cliente.

8

Son los cargos realizados por conceptos de llamadas locales, celulares, LD, LDI, LDM, etc.

9

Es el periodo de 1 mes por uso del servicio de Internet, telefonía, servicios a terceros.

10

Es la fecha límite en la que el cliente puede realizar el pago de su factura.

11

El consumidor podrá consultar los servicios, fechas, formas, lugares de pago y/o los paquetes contratados a TELMEX a través de los siguientes medios: …

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